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fileicon[독후감 ] 피드백 이야기

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2008.04.07 / 2008.04.08
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소개글

[독후감 ] 피드백 이야기에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

피드백 이야기

본문내용

사람을 움직이는 힘 <피드백 이야기>
피드백이란 말의 뜻은 귀환, 반응, 의견, 감상 등의 뜻이 있다. 즉, 나와 상대방의 커뮤니케이션 자체를 피드백이라고 볼 수 있는 것이다.
이 책은 여러 사람, 특히 스콧이라는 팀장을 기준으로 그의 가족과 직장에서의 부정적 생활을 끊어 나가는 내용을 통해 피드백의 중요성과 피드백 활용법등을 다루고 있다.
직장에서는 최우수 사원이었던 제리에 대하여, 그리고 가족관계에서는 그의 부인과 그들 자녀들과의 관계를 피드백을 활용해 계선해 나가는 모습을 그리고 있다.
그는 첫 강의 때부터 남들에게 피드백을 전혀 받지 못했을 경우에 어떤 심정이 되며, 어떤 상태가 되는지에 대한 시범적 테스터가 된다. 그러한 계기가 본인에게 피부에 와 닿는 효과를 받게 된다.
강의를 들으며 점차 그는 자신의 잘못을 인정하고 개선해 나가며, 발전하는 모습을 보여준다. 그리고 최종적으론 성공적인 결론을 도출해내기에 이른다.
그가 처음으로 시도했던 것은 지지적 피드백이다. 이 책에서 가장 핵심적으로 다루고 있는 부분이기도 하다. 이 지지적 피드백은 긍정적인 에너지를 바탕으로 서로가 서로의 견해를 존중하고, 배려하며, 격려하는 것을 근원으로 삼고 있다. 무관심한 직원에게 관심을 가져주며 자녀들의 눈높이에 맞추어 그들의 기준에서 칭찬하고 다가갔다. 그리고 아내에게도 따뜻한 말과 긍정적 사고로 대했다

태그 지지적 피드백, 피드백이야기, 긍정적 사고

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