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fileicon[물류,산업공학,택배,경영학] 전자상거래 성장에 따른 택배물류의 개선 방안

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소개글

[물류,산업공학,택배,경영학] 전자상거래 성장에 따른 택배물류의 개선 방안에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

전자상거래 성장에 따른 택배물류의 개선 방안에 대하여..

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목차

- 목 차 -

I. 서론

II. 물류패러다임의 변화

1. 전자상거래의 기본적 개념
2. 물류환경의 변화
1) 종합물류 정보화
2) 택배 및 국제 특송 시장의 급성장
3) 제3자물류의 증대

III. 택배업에 대한 개요
1. 택배업의 개념과 유형
1) 택배업의 개념
2) 택배업의 유형
2. 택배업의 특징
3. 국내외 택배업체들의 현황 및 전략분석
1) 국내외 주요 택배업체의 현황
2) 국내택배업체의 영업전략
3) 국제항공택배업체의 영업전략

IV. 전략적 제휴를 통한 우체국 택배사업의 개선 방안
1. 물류 전략적 제휴 모형
2. 제휴모형의 평가

V. 결 론

본문내용

I. 서론
최근 치열하게 전개되고 있는 경영환경은 민간 기업이나 공기업 모두에게 크나큰 위협이 되고 있으며, 이러한 환경에 대해 민간 기업들은 적극적으로 대처하고 있는 반면, 공기업들은 운영상의 주인의식의 결여로 인해 방만한 경영과 비효율이라는 비난을 받고 있는 것이 현실이다. 즉 관리 층을 중심으로 상위조직이 비대하고 예산운영에 있어서도 합리성과 책임성이 결여됨에 따라 여러 비효율적인 운영사례가 도처에서 발견되고 있다. 또한 전자상거래가 급성장됨에 따른 급격한 환경변화는 조직의 혁신을 요구하고 있다.
특히 전자상거래 시장에서의 경쟁심화는 상품가격의 하락, 높은 수준의 주문성 및 물류서비스의 향상, 배송의 정시성 등에 대한 요구를 증가시킬 것이다. 더욱이 기업과 개인 간 전자상거래(B2C : Business to Customer)의 확산은 우체국을 포함한 국내택배업들의 급속한 성장의 밑거름이 될 것이며, 향후 국제항공택배업체의 영업기반을 확대시킬 것이다. 또한 기업과 3자물류업자들간의 전략적 제휴가 본격화되고 있고 항공수요의 증가가 가시화되고 있는 시점에서 경쟁력 있는 국제항공택배업체들의 활동영역은 더욱 확산될 것이며, 국내 택배업체들과의 경쟁도 더욱 심화될 것으로 예상된다. 더욱이 국제항공택배업체들은 다국적 기업들이나 전자상거래기업들의 3자물류파트너로 전체 공급사슬(Supply Chain)의 관리자 역할을 담당하게 될 것임에 따라 3자물류업체의 역할을 수행하고 있는 주요 국내택배업체들의 존립기반과 성장에 많은 영향을 미칠 것이다. 따라서 본 보고서에서는 전자상거래에서 발생된 물류패러다임의 변화를 살펴보고 국내의 주요 택배업체들의 현황 및 영업 전략과 국제항공택배업체들의 영업 전략을 비교, 분석함에 따라 향후 택배관련 업체들의 영업 전략의 초석을 마련하고자 한다. 아울러 국제적인 경쟁력을 가진 국제항공택배업체 및 선도 물류업체로 성장하기 위해서는 어떠한 전략이 필요한 지를 잠정적으로 제시함과 동시에 이에 대한 대략적인 평가를 시행하여 향후 택배사업에 대한 정책수립의 가이드라인을 제시하고자 한다.

II. 물류패러다임의 변화
1. 전자상거래의 기본적 개념
전자상거래는 상품이나 서비스와 관련된 모든 정보를 네트워크를 통하여 전송하고, 각종 주문 역시 네트워크를 통해 수행함으로써 불특정 다수가 네트워크상에서 상거래의 주체가 된다는 점이 가장 큰 특징이다. 초기의 전자상거래는 인터넷과 별도로 정보기술에 의해 종이문서 없이 거래할 수 있는 환경을 만들기 위해 제안되어 주로 기업 간(Business to Business) 거래에 한정되어 사용되었다.
이러한 전자상거래는 원래 미국의 Lawrence Livemore National Laboratory에서 미 국방성의 프로젝트가 진행되면서 처음 사용되었고, 1993년 미국의 연방정부 조달 부분에서 정형화된 자료의 교환인 EDI 및 비정형화된 문서의 전자적 교환방식의 도입을 추진하면서 시작되었다.
일반적 의미에서 전자상거래는 사이버 비즈니스라고 하는 컴퓨터 통신망을 통한 기업, 정부기관 같은 조직간 또는 조직간 개인사이의 상품과 서비스의 구입, 판매, 광고, 대고객 마케팅, 조달 등의 거래 행위를 말한다. 즉 전자상거래는 네트워크를 통한 제품과 서비스의 판매로 볼 수 있고, 이를 통하여 교환되는 상품 및 서비스는 가구나 의복과 같은 유형의 재화와 무형의 재화도 거래가 가능하게 되었다.
따라서, 최근의 전자상거래는 주로 인터넷과 같은 개방된 통신시스템을 통하여 기업과 기업 간의 거래, 기업과 정부 간의 정부조달거래, 소비자와 판매자, 생산자간의 거래가 전 세계적인 규모로 이루어지는 것을 말한다.

참고문헌

본인작성

태그 물류, 택배, 산업공학, 배송, 경영

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caterf*** (2010.05.25 23:22:38)

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