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fileicon[경영학] 신한은행 고객만족경영기법

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소개글

[경영학] 신한은행 고객만족경영기법에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ들어가며
Ⅱ고객만족경영
1. Planning
2. Organizing
3. Leading
4. Controling
Ⅲ 나가며(대안 제시 및 결론)

본문내용

Ⅰ들어가며
기업 선정 배경
신한은행
한국 순수 토종 은행,
고객 만족의 대표 은행
한미 자유무역협정(FTA) 협상의 타결로 금융 산업 분야에 관심이 집중
- 위기 인가, 기회인가
신한은행의 ‘고객 만족 경영’ 분석
글로벌시대의 리딩뱅크로 거듭나기 위한 전략 탐구

태그 고객 만족, 은행 신한, 경영 글로벌, Leading Organizing 조직

도움말

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