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소개글

정보화 사회의 행정조직에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론 - “급변하는 정보화 사회와 행정조직의 변화”

Ⅱ. 정보 사회의 의의와 특징, 한국정부의 정보화 추진현황
1. 의 의
2. 특 징
3. 한국정부의 정보화 추진 현황

Ⅲ. 정보사회에서 행정조직 개편의 필요성
1. 현행 행정조직의 한계(행정조직의 관료제적 특성)
2. 외부환경 변화에 의한 필요
3. 내부환경 변화에 의한 필요

Ⅳ. 정보사회속의 행정조직 변화방향
1. 조직개혁의 기본 전제
2. 조직구조 측면
3. 직무구조 측면

Ⅴ. 새로운 행정조직의 제안
1. 비전구동형 조직
2. 프로세스 조직
3. 네트워크 조직
4. 학습 조직
5. 팀 조직

Ⅵ. 결론 - "정보화 시대의 네트워크 정부"

본문내용

1. 조직개혁의 기본 전제
정보화 사회속에서 행정조직개혁이 성공하기 위해서는 정부관료제 내에 다음과 같은 기본 전제 또는 조직 분위기가 조성되어야 한다. 첫째, 정부 내의 구성원들 사이에 변화(change)의 필요성을 인식하여야 한다. 현재 진전되고 있는 세계화와 지역화, 시장경쟁화와 규제완화, 지방분권화 등 정치 ․ 경제 ․ 사회 ․ 기술적 환경변화가 기회 또는 위기로 작용하는지를 이해하여야 한다. 둘째, 모든 구성원들이 이같은 인식을 바탕으로 동조할 수 있는 장기적 비전과 청사진, 소위 성공의 비전(vision of success)을 제시하고, 이에 따른 구체적인 행동계획과 집행 수단이 제시되어야 한다. 이 단계에서 유형적인 성과를 볼 수 있는 각종 정보통신기술을 조직 개혁에 도입한다. 셋째, 모든 구성원이 중요하다고 보는 정책문제에 대하여 상향적인(bottom-up) 적극적 참여와 원활한 의사소통을 보장하는 것이 바람직하다. 넷째, 정보화를 통하여 조직 혁신에 성공한 다른 정부나 지역의 우수 사례가 제시되어야 하고(Benchmarking), 그 도입에 따른 교육훈련이 선행되어야 한다. 다섯째, 정보통신기술을 이용한 행정개혁의 성과를 측정할 수 있는 객관적인 평가지표가 마련되어야 한다. 마지막으로, 해머가 지적한 바와 같이 최고관리층의 “크게 생각하는(think big)" 관심과 적극적인 지지가 요청된다.
이와 같은 기본 전제조건들을 바탕으로 구체적인 변화방향을 살펴보도록 하자.

2. 조직구조 측면

1) 높은 관리계층에서 낮은 관리계층

전통적인 조직에서 계층 수가 많아진 이유는 다음과 같다. 첫째, 분업화 원리에 의하여 수평적으로 세분화된 기능들을 전체로 통합하기 위해서는 조직계층도 수직적으로 세분화하지 않을 수 없었다. 둘째, 직책과 직위가 분리되지 않고, 모든 보상이 승진과 연계된 기존 인사 시스템하에서는 종업원의 동기부여 수단으로 승진만이 가장 강력한 도구였으며, 이를 위하여 조직의 계층만을 늘리게 되었다. 높은 관리계층 구조를 통해 최고 경영자로부터 일선 근로자까지 안정적이고 체계적인 관리를 유지할 수 있었던 것이다. 그러나 이와 같은 높은 관리계층은 의사결정을 지연시키고, 계층간 정보의 흐름을 단절하고 왜곡시키는 요인이 된다. 또한 의사결정자와 외부환경과 고객 사이의 거리를 멀게하여 현장감있는 환경변화를 이해할 수 없게 하며, 따라서 환경을 무시한 그릇된 의사결정을 내리게 된다. 우리가 미래 조직에서 살펴본 가장 중요한 공통적 특징 중의 하나는 바로 이와 같은 관리 계층을 축소하는 데 있다.
민츠버그(Mintzberg)가 지적하고 있듯이, 중간 관리층의 가장 중요한 역할인 최고 경영층으로부터 하위 관리자 혹은 일선 작업자에 이르는 정보 흐름의 중개역할은 이제 정보기술의 발달로 상당 부분 불필요하게 되었다. 또한 의사결정은 그 일을 가장 잘 알고, 가장 정확한 정보를 가질 수 있는 곳에서 처리하는 것이 바람직하기 때문에 일선에 위임되어야 한다.

참고문헌

•김용오 / 2003 『지식정보사회의 전자지방정부』 전남대학교 출판부
•문신용 / 2000 『행정정보화와 조직운영의 혁신방안』 한국행정연구원
•이주희 / 2000 『디지털시대의 지식행정전략』 한국자치개발연구원
•정철현 / 2006 『행정정보체계론』 (주)서울경제경영출판사
•김성태 / 2004 『행정정보체계』 법문사
•정보통신부 / 1999 『Cyber Korea 21 : 창조적 지식기반국가 건설을 위한 정보화 Vision』
•정보통신부 / 2001 『초고속정보통신망 구축사업 1․2단계 추진실적 및 3단계 추진계획』
•권기헌 / 1997 『정보사회의 논리』 나남.
•권기헌 / 2005 『정보화 시대의 네트워크 정부모형』경희대학교 출판국
•빌 게이츠 / 1996 이규행 (감역) 『미래로 가는 길』도서출판 삼성
•쓰보타 도모미 / 1994 / 『멀티미디어 조직혁명』양영유․조상희(역), 가람기획
•앨빈토플러 / 1980 이계행(역) 『제3물결』한국경제신문사
•앨빈토플러 / 1989 이계행(역) 『미래쇼크』한국경제신문사
•앨빈토플러 / 1990 이계행(역) 『권력이동』한국경제신문사
•박세정 / 1995 『세계화시대의 일류행정』 가람
•송상호 외 / 1995 『어떻게 조직변화에 성공할 것인가』 명진

태그 정보화, 행정, 정부, 네트워크, 조직

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