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fileicon[관광학, 항공예약CRS] 항공예약발권 - CRS에 대해서

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소개글

[관광학, 항공예약CRS] 항공예약발권 - CRS에 대해서에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

<항공예약발권업무>
CRS(Computer Reservation System)에 관한 레포트.

목차

1. CRS의 정의
2. CRS의 주요기능
3. CRS의 발전과정
4. 주요 CRS 소개
5. 세계의 CRS산업 현황

본문내용

1. CRS의 정의

CRS는 Computer Reservation System의 약자이다. 컴퓨터와 통신네트워크를 통한 전산예약시스템으로, 온라인 단말기(CRT: Cathode Ray Tube)를 통해 항공 좌석의 예약 및 발권, 항공운임 자동산출, 호텔 및 렌터카 예약, 여행정보, 항공기 운송정보 등 기타 여행에 관한 종합 서비스를 제공하고 있다. 이는 항공기의 좌석 탑승율을 높이는데 목적이 있으며 항공사와 여행사, 운송업과 관광산업을 연결하는 정보망이다.
최근의 항공업계는 대형화지향과 타기업과의 제휴를 경쟁전략으로 하여....
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참고문헌

이선희 (2003), [항공예약실무], 백산출판사, pp55-63
이용일 (2003), "항공기업의 컴퓨터예약시스템(CRS)에 대한 평가적 연구", [문화관광연구], 한국문화관광학회, 제1호 pp.254-257
http://www.yeye.org/aviation/air4mngmt.htm

태그 관광경영, 항공예약, CRS, TOPAS, ABACUS

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