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fileicon[상품개발전략론] 이동통신 상품개발

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> 레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:190658)

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소개글

[상품개발전략론] 이동통신 상품개발에 대한 자료입니다.

목차


- 목 차 -


Ⅰ. 서론
- 이동통신 시장의 고객이동 패턴



Ⅱ. 상품개발
- 보조금을 휴대폰으로..
- 여성 신변보호 서비스
- 자동차 이용고객 서비스
- Language Service
- Due Date service



Ⅲ. Promotion전략
- 세상에서 단 하나뿐인 SHOW를 하라!

본문내용


Ⅰ.서론

현 이동통신시장은 지속적인 성장에 힘입어, 이동전화 보급률이 80%를 넘어 완연한 성숙기 시장에 진입하였다. 이동전화 서비스 개시 후 지속적으로 파이를 키워가다가 이제는 이미 커질대로 커진 파이를 서로 누가 많이 먹느냐를 논하는 단계이다.
이 과정에서 04년도 시행된 번호이동성제도는 경쟁사의 파이(이용고객)를 자사의 파이로 전환할 수 있는 직접적 계기를 마련하였다. 또한, 통신사간 무한경쟁체제로 전환의 촉매제가 되었다.
SK의 독점적 시장잠식방지와 통신사간 서비스/가격 경쟁을 유발하기 위해 도입된 번호이동성제도는 전체적 서비스 향상의 기대보다 가격경쟁 극단화 현상을 유발하였다.
기존 자사를 이용하고 있는 고객에 대한 혜택보다 순수 신규(휴대폰을 사용하지 않았던 고객)가입자와 타 통신사 이용 고객을 자사로 끌어들이기 위한 노력에 총력을 기울이고 있다.
물론 이러한 현상이 우리나라 이동전화 보급률을 높이고, 휴대폰의 대중화에 기인하였지만,
반면에 소비자들에게는 휴대폰은 더 이상 고가의 제품이 아니라 무료 또는 저렴한 가격의 전자기기라는 인식을 심어주었다. 심지어 기기에 관심이 많은 젊은 층은 가격이 저렴한 통신사를 찾아 3개월(번호이동 가능 기간)마다 통신사를 변경하기도 한다.

태그 고객 SHOW, 휴대폰 서비스, 하나 KTF, 기획 대한, 통신사 하나뿐인

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