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fileicon[품질경영] 기업사례를 통해 살펴본 품질경영활동

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소개글

[품질경영] 기업사례를 통해 살펴본 품질경영활동에 대한 자료입니다.

목차

1. 주제 선정 배경
2. 사례 분석 (태평양社)
3. 사례 분석 (유라社)

본문내용

1. 주제 선정 배경

치열한 경쟁으로 인해 기업들의 품질에 대한 관심 증가
최초 6시그마도입을 한 삼성SDI 을 비롯 대기업 중심으로
다양한 품질개선활동이 펼쳐왔으며 가시적인 성과를 거둔
기업 역시 생겨남.


하지만 중소기업의 품질개선활동 및 그 성과에 대한 내용은
쉽게 접할 수 없었다는 점에서
‘유라’와 ‘아모레퍼시픽’ 을 선정하여 어떤 품질경영 활동을
해왔으며 그 성과는 어떠했는지에 대해 알아보고자 함.


2. 사례 분석 (태평양社)
기업 소개 - 太平洋.
.
.
.
품질경영활동 – 고객 만족 성공 요인들-1
R&D부문에서는 최초와 최고의 컨셉을 실현하는 상품개발
생산부문에서는 원, 부재료 품질향상을 통한 명품만들기
마케팅부문에서는 한국을 대표하는 일류브랜드 정립
물류부문에서는 선진 SCM구축
지원부문에서는 전략과 가치를 창조하는 것
영업부문에서는 시장에서의 리더쉽를 구축하는 것


태평양의 21세기 비전
– “Beauty & Health 분양의 Strong Brand Company”
비전의 구체화
세계 10대 화장품회사로 성장
생활용품 분야에서는 퍼스널케어 국내 1위로 도약
녹차분야에서는 설록차 브랜드로 시장선도력을 유지

태그 품질 고객, 경영 활동, 시스템 품질경영활동, 개선 만족 클레임

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자세한 내용 감사합니다~
min8*** (2011.05.06 13:43:05)

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