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fileicon[마케팅조사론] 멀티플렉스 선택 요인 분석 -건대 롯데 시네마와 강변 CGV를 이용하는 관람객들의 영화관 선택 시 우선시하는 요인 분석

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소개글

[마케팅조사론] 멀티플렉스 선택 요인 분석 -건대 롯데 시네마와 강변 CGV를 이용하는 관람객들의 영화관 선택 시 우선시하는 요인 분석에 대한 자료입니다.

목차

1. Summary
2. 최근의 멀티플렉스 이슈
3. 문헌 리뷰
4. Focus group interview
5. 이미지(독립변수) 도출
6. 데이터 분석
7. 마케팅 시사점 및 결론
8. 한계점


본문내용

1. Summary

최근 영화산업의 발전과 함께 등장한 ‘한 건물 안에 10개 이상의 상영관과 부대시설로 대형주차장·식당·카페·쇼핑타운, 각종 전시장 등을 갖추고 있는 건물’을 뜻하는 멀티플렉스는 본 팀에게 연구해볼만한 소재로 다가왔다. 이에 착안하여 본 팀은 현재 세종대가 위치하고 있는 광진구라는 지리적 구역에서 기존 사업체인 ‘강변 CGV’와 새로운 시장 진입자인 ‘건대 롯데 시네마’의 차이점을 마케팅 조사를 통해 분석해보고, ‘건대 롯데 시네마’가 고객방문수를 증가시키려면 어떠한 마케팅 플랜을 짜야 할 것인가를 조사 주제로 정하였다.
그에 따라 2주에 걸쳐 문헌조사를 실시하였다. 본교(세종대)의 중앙도서관과 국회도서관 등을 검색하며 10여 편의 논문을 1차 선정하고, 그 이후 중심논문 2편을 최종 선정하여 ‘멀티플렉스 상영관’의 이미지들을 도출했다. 그 이미지는 관람시설의 우수성, 혜택성, 매력성, 청결성, 다른 부대시설과의 연계성, 편의성, 고객지향성, 공간접근성이었다.
그 후에 Focus group interview를 시행했으며 추가적으로 ‘다양성’과 ‘익숙성’의 이미지를 도출했다.
문헌조사와 Focus group interview를 통해 도출된 이미지들 가운데 유사한 부분과 지도교수님과의 논의 가운데 불필요하다고 생각되는 이미지는 설문지 작성 전에 제외하였다. 그 결과 최종 이미지는 관람시설의 우수성, 경제적 혜택성, 멀티플렉스 실내 물리적 환경의 매력성, 멀티플렉스 실내 청결성, 다른 부대시설과의 연계성, 관람객의 멀티플렉스 이용 과정에서의 편의성으로 정리되었다.
이후 설문지 100부를 제작하여 건대 롯데시네마 방문 경험이 있는 사람을 대상으로 50부, 강변CGV 방문 경험이 있는 사람을 대상으로 50부를 조사하였다.
취합된 설문지는 SPSS 프로그램을 통해 결과를 분석하였다.

태그 멀티플렉스 멀티플, 서비스 영화관, 렉스 롯데시네마, 물리적 연계성, 시설 부대시설

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ujk3*** (2014.11.28 01:10:43)

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