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fileicon[마케팅,촉진전략,경영학] 스타벅스 성공요인

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소개글

[마케팅,촉진전략,경영학] 스타벅스 성공요인에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ서 론

선정 이유
회사 소개

Ⅱ본 론

마케팅전략
1. STP
2. 5P
3. 오감마케팅

Ⅲ결 론

성공요인

본문내용

<성공 요인 1>
- 차별화 전략
① 인스턴트 커피로 길들여진 한국 소비자들의 입맛을 바꾸기 위하여
커피의 맛을 세분화하여 선택의 폭 넓힘

② 구체적인 커피 브랜드 소개함으로써 전문성과 고급화 전략 세움

③ 커피전문점만이 아닌 만남의 장소(제3의 장소)로 활용
- 1층은 단시간 머무는 고객을 대상으로 작은 나무테이블 배치
- 2층은 장시간 머무는 고객을 대상으로 편히 쉴 수 있게 소파 배치
---------------------------------------------------------------------------
<4P>
Promotion (촉진)
환경 보호에 적극 참여
재활용 컵 개발에 투자
종이 컵, 봉투, 냅킨 등 재활용품으로 사용
일회용 컵 보증금제 실시
→ 친환경적인 기업이라는 긍정적인 이미지로 고객과 투자자들 사이에 신뢰감 형성
--------------------------------------------------------------------------
Price (가격)
문화적 욕구 충족
→ 고가의 제품을 파는 대신 소비자들이
다른 곳에서 느낄 수 없는 ‘새로운 커피
문화’를 느낄 수 있도록 감성적, 상징적
욕구 충족
--------------------------------------------------------------------------
Place (유통)
주변 환경에 적합한 디자인
Ex) 인사동 매장의 경우 한글 간판 사용,
한국 전통 문양으로 꾸밈
--------------------------------------------------------------------------
Product (제품)
대표 상품 설정
→ 한국은 인스턴트 커피가 주를 이루고 있었기 때문에 프리미엄 커피 에스프레소를 내세워
시장 형성에 성공.

참고문헌

스타벅스코리아 (www.istarbucks.co.kr)

스타벅스 (www.starbucks.com)

스타벅스 감성 마케팅
(김영한, 임희정 저/ 책아책아기획)

스타벅스, 커피한잔에 담긴 성공신화
(하워드슐츠,도리존스 양 공저/김영사)

잘나가는 기업(클루터벅, 시대의창)

태그 마케팅, 스타벅스, 4p, stp, 촉진전략

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