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2007.12.24 / 2007.12.25
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소개글

TRIZ 활용과 응용사례에 대한 자료입니다.

목차

TRIZ?

모순

모순 행렬

40개의 발명원리

모순 행렬을 사용한 사례(항공기)

비즈니스 분야의 트리즈 활용 예

사우스 웨스트 항공사의 트리즈 활용 사례

비즈니스 분야의 트리즈 활용 예

마이크로소프트 트리즈 활용 사례

스웨덴 IKEA 사의 트리즈 활용 예

농산물 저온 건조기의 트리즈 활용 예

삼성전기의 트리즈의 활용 사례

본문내용

사례 1 : 사우스 웨스트 항공사(South West Airlines)
90년대 사우스 웨스트 항공사는 가격은 싸지만 서비스가 형편없는
회사의 대명사였음

서비스를 개선하면 비용이 증가하기 때문에 트리즈 관점에서 보면 이
문제는 서비스 품질(개선 특성)과 비용(악화 특성) 간의 기술적 모순을
해결해야 하는 문제였음

□ 사우스 웨스트 항공사는 트리즈의 발명원리로부터 아이디어를 얻어,
비용을 최적화시키면서 고품질의 서비스를 할 수 있는 방안을 도출

- 40개의 발명원리 중 1(분할), 25(셀프서비스), 38(환경과의 상호작용
증대) 등을 추출하여 각각에 대한 개선방안을 수립

태그 트리즈 발명원리, 모순 발명, 원리 항공기, 기술적 항공 페트병

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