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소개글

[교육행정학] 교육행정과 의사소통에 대한 자료입니다.

목차

제 1절 의사소통의 의의
≫1. 의사소통의 정의
≫2. 의사소통의 기능
≫3. 의사소통의 과정
제 2절 의사소통의 유형
≫1. 언어적 의사소통
≫2. 비언어적 의사소통
제 3절 의사소통의 원칙
제4절 조직 내의 의사소통
≫1. 조직 의사소통
≫2. 의사소통의 흐름
≫3. 공식적·비공식적 조직에서의 의사소통
≫4. 의사소통의 장애요인과 문제점
≫5. 학교행정가의 의사소통 능력

본문내용

의사소통(communication)은 인간관계의 필수 불가결한 조건으로 의사소통 없이는 의미 있는 인간관계가 있을 수 없으며, 조직의 목적달성을 위해서도 매우 중요한 것이다.

제 1절 의사소통의 의의

≫1. 의사소통의 정의

⤷전통적으로 다른 사람에게 자신의 감정이나 사고를 전달하는 것으로 정의
⤷쉬암(Wilbur Schramm) - 한 사람이 다른 사람에게 영향을 줄 수 있는 모든 절차
⤷사이먼(Herbert A. Simon) - 조직의 한 사람으로부터 다른 사람에게 결정전체가 전달되 는 과정
⤷라스웰(Harold D. Lasswell)의 의사소통의 요소 - 누가, 무엇을, 어떤 경로, 누구에게, 어 떤 효과를 주는가?
⤷의사소통이란 보내진 메시지가 상실 또는 왜곡으로 수신되지 않을 수도 있기 때문에 수 신된 한도 내에서만 발생한다고 볼 수 있고, 공통으로 의미 있는 정보를 전달하는 과정이 라 할 수 있다.

≫2. 의사소통의 기능

⤷인간은 의사소통을 통하여 서로 공통된 의미를 조성하고, 또한 서로의 행동에 영향을 미 침으로써 서로 협동하면서 조직생활을 영위해 나간다.
⤷라스웰(Harold D. Lasswell) - 환경감시, 합의, 사회화 기능
즉, 인간이 의사소통을 통하여 주위환경에서 일어나는 사 건에 대한 정보를 제공받고 그것에 대처하여 새로운 세대 를 교육
⤷쉬암(Wilbur Schramm) - 생활환경에 대한 지식을 공유, 새로운 사회 구성원을 교육, 즐 거움을 주고 , 서로 설득하고 통제해서 합의를 얻게 하는 구실 담당
⇒현대와 같이 이질화되어 가는 조직에서는 무엇보다도 조직구성원들 사이의 협동을 통한 조직 유지기능이 가장 중요하다.

태그 의사소통 의사, 소통 조직, 행정가 행정, 커뮤니케이션 공식적, 비공식 비공식적

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