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fileicon[6시그마] 6시그마를 활용한 도서관 개선방안

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소개글

[6시그마] 6시그마를 활용한 도서관 개선방안에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

6시그마 GB과정 기말과제로 제출한 것입니다.
6시그마를 활용하여 도서관의 문제점을 어떻게 개선해야 하는지 자세히 나와있습니다.

목차

Define
1. 주제 선정이유?
2. 조사방법
3. VOC / VOB
4. KCI / KBI
5. CCR / CBR
6. 프로젝트 범위선정
7. 프로젝트 등록
Measure
1. 측정대상선정 및 기준설정
2. DATA 수집계획 설정
3. 현수준 파악
4. 목표설정Analyze
1. 예비잠재 인자 도출
2. 잠재인자 선정
(Multi- Voting 분석)
3. 원인 분석(검정) 계획서
4. 인과관계 규명
5. 검정 결과 및 치명 인자 선정Improve
1. 개선안 도출
2. 개선안 선정
3. 개선안 실행 계획
4. 개선안 실행 (DOE)
5. 개선 결과 검증
Control
1. 관리 계획서
2. 사후관리

PROJECT 활동을 마치며

본문내용

1. 선정이유
학술 정보관 사용 인원 증가
시험기간, 열람실 인원 급증
학생들의 불만사항 증가

2. 조사 방법
자유 게시판 검색
조원 1명당 지인 30명씩 구두로 설문 작성

3. VOC/KCI/CCR

VOC
사석화 문제

학우들의 의식 수준

시설확충 및 관리의
문제점

자율위원 인력 부족

KCI
도서자료 부족
3층 가기 위해 돌아감
열람실 사석화
시험기간 좌석 부족

CCR
열람실 순찰 미흡
2열람실만 개인전등
열람실 위생상태
떠드는 학우들
빈번한 도난사고


.......
.......

참고문헌

6시그마 콘서트
실행하기 쉬운 6시그마 기법(도입부터 정착까지 MAIC 12과정)
하루만에 배우는 6시그마
GB,BB,MBB가 알아야 할 6시그마 101가지 이야기
학교교재

태그 6시그마, 경영기법, 도서관, GB, 경영기법

도움말

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