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fileicon[소비자행동론] 태도변화이론 및 적용

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소개글

[소비자행동론] 태도변화이론 및 적용에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

A+ 과제입니다.!

목차

1.태도란?
2.태도의 특성
3.태도의 중요성
4.태도변화란?
5.구성요소
6.태도변화이론
7.태도형성 및 변화
8.태도변화의 두 경로
9.태도변화의 전략

본문내용

태도의 특성

*대상을 가진다

*일관성을 가진다

*태도는 학습된다

*태도는 방향성과 강도를 가진다


태도변화
설득(persuasion)과정을 통하여 일어난다.
여기서 설득이란 신념이나 태도를 원하는 방
향으로 변화시키기 위한 커뮤니케이션의 전
달 과정을 말한다. 


다속성 모델

 다속성태도모델에서 태도는 소비자들이 상표에 대해 가지는 신념에 근거하여 형성됨을 가정. 따라서 태도를 변화시키기 위해서는 먼저 신념을 변화시키는 것이 필요하다.

Ao = ∑bi × ei
Ao - 대상에 대한 태도
bi - 속성 i 에 대한 신념의 강도
ei - 속성 i 에 대한 소비자의 평가

태그 태도변화이론, 태도, 광고관리론, 소비자행동론

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