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fileicon[교양-독후감] 피드백이야기 독후감

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2007.11.14 / 2007.11.15
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소개글

[교양-독후감] 피드백이야기 독후감에 대한 자료입니다.

본문내용

‘피드백이야기’는 주인공 스콧이 회사에서 준비한 팀장 워크샵에 참여하면서 시작된다. 워크샵 과정 중 자신도 모르게 모의테스트의 대상으로 지목된 스콧은 '차단된 피드백의 당혹감'을 직접 경험하게 되고 이제껏 주변에 일어나는 문제에 대해 자신에게도 책임이 있지 않을까 하는 의구심을 갖게 된다. 그는 '피드백 교육과정'이 진행될수록 점점 다른 사람의 입장을 되돌아보게 되고, 그들과 '제대로 된' 피드백을 시도하며 변화된 모습을 보인다.
책에 정의 된 피드백의 종류는 4가지인데 지지적 피드백, 교정적 피드백, 학대적 피드백, 무의미한 피드백이다. 이 4가지 피드백 중에서 지지적 / 교정적 피드백은 긍정적인 피드백이고, 학대적 / 무의미적 피드백은 부정적인 피드백이다. 우리가 사는 세상에는 대부분 학대적인 피드백을 하고 있는데, 이러한 학대적인 피드백은 모별감만 불러일으키며 일의 능률을 떨어뜨리고 대인관계는 파멸로 치닫게 된다. 그러나 지지적 피드백(칭찬과 격려)은 행동을 반복하게 만들어서 보다 더 낳은 결과를 가져오게 된다.

태그 피드백이야기, 피드백, 독후감

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