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fileicon중국만다린 오리엔탈호텔의 성공요소 분석(호텔경영A+)

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소개글

중국만다린 오리엔탈호텔의 성공요소 분석(호텔경영A+)에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

만다린 오리엔탈 호텔의 성공요소에 대하여 목차에 나타나 있는데로 상세히 조사분석한 국제호텔성공사례 분석입니다. 조별 보고서로 일주일동안 조원들과 열심히 만든 자료라 표와 사진 및 내용 구성 모두 좋습니다. 자세한건 목차 참고해주세요~
좋은 결과 있으시길 바래요~

목차

I. 만다린 오리엔탈 호텔 소개
1. 역사
2. 브랜드
1) 사명
2) 기본 방침 ( Our Guiding Principles )
3) 로고의 의미와 상징 (부채)

II. 2006년 호텔 경영 성과 실적
1. 세계 최고의 고급호텔 기업으로써의 이미지로 이룬 실적
2. 각 지역적인 고급호텔의 가격선도자로써의 이익창출
3. 브랜드의 힘으로 이루는 경영 실적
4. 효과적인 포토폴리오 구성을 통한 경영실적 항상
III. 결론

본문내용

I. 만다린 오리엔탈호텔 소개
1. History of the Mandarin Oriental
홍콩의 만다린 오리엔탈은 1926년 첫 번째 소유기업인 HongKong Land 가 Gloucester 호텔을 인수하면서 처음 시작되었다. 1947년 이 모기업은 홍콩의 만다린 오리엔탈을 표준으로 다른 아시아지역으로 사업 확장을 시도하였다. 이후 이 기업에 많은 변천을 겪었으며, 1963년 홍콩에 본사을 오픈했고, 그것은 시기적절한 선택이었다. 홍콩은 지역적, 재정적 중요성이 높아지고 있었고, 발전하는 대도시의 중심에 있었기 때문에 성장가능성이 있었기 때문이다. 이 호텔은 The Mandarin 으로 오픈했고, 훌륭한 서비스로 부러워할만한 명성을 얻었다. 1978년에는 Mandarin International Hotels Limited이라는 호텔 경영 회사를 구성하였다. 목표는 아시아로의 세력을 확장하고, 홍콩에 있는 본사와 같은 수준의 서비스 품질의 호텔을 경영하는 것이었다.
이 해, 방콕의 The Oriental 에 대한 49%의 주식의 취득을 통해 사업을 확장했다. The Oriental은 이미 유명한 호텔이었고, 세계에서 좋은 호텔의 하나로써 인정받고 있었다. 이 후 홍콩에 있는 The Mandarin 과 방콕에 있는 The Oriental의 경영을 통해, 점차 호스탈리티 산업에서 두 개의 최고의 호텔로 명성을 떨치기 시작했다. 1985년에는 회사구조를 합리화하고 이 두 호텔을 Mandarin Oriental Hotel Group 이라는 하나의 이름으로 묶었다. 주된 목표는 세계적인 디럭스와 first class 의 호텔 운영과 개발에 집중하는 것이었다. 1987년 6월 8일, 만다린 오리엔탈 호텔그룹은 Mandarin Oriental International Limited 라는 이름으로 2억7700만달러의 순자산가치를 증권거래소에 상장하였고, 이 후 계속해서 최고의 호텔로 자리 잡아가며 세계로 세력을 확장하였다.
Mandarin Oriental의 기업목적은 ‘최고의 호텔’로 지극히 단순했다. 그래서 이 체인은 많은 호텔을 경영하지 않았으며, 다년간 일관성이 없는 20여개의 호텔들을 운영하기보다는 5년 이내에 5개의 최고호텔을 확보하는 것을 선호했다. Mandarin Oriental 호텔영업에 대한 전문지식은 확고한 명성을 쌓았고, 일부에서는 세계최고의 호텔기업이라고 평가하기도 했다. 만다린 오리엔탈의 궁극적인 목표는 전 세계 모든 주요도시에 호텔을 건설하는 것이다. 현재 만다린 오리엔탈은 아시아, 북미, 유럽 등지에서 세계 최고급 호텔들을 운영하고 있다.
2. 브랜드
만다린 오리엔탈은 개별호텔과 리조트의 집합이라고 할 수 있다. 각각의 호텔들은 뚜렷한 개성을 가지고 있다. 그러나 만다린 오리엔탈만의 고유하고 특별한 동양적인 색채가 녹아있다. 그리고 고급의 브랜드로서 우아하고, 진실 되고 동양의 가치관이 스며든 서비스를 제공하여 고객들을 기쁘게 하려고 노력하고 있다.

태그 국제호텔, 중국만다린오리엔탈호텔, 오리엔탈호텔성공전략, 국제호텔성공사례

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