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fileicon[경영정보] 생산관리와 ERP

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소개글

[경영정보] 생산관리와 ERP에 대한 자료입니다.

목차

□ 리엔지니어링
○ 리엔지니어링의 정의
○ 시대정신을 반영하는 생산양식
○ 리엔지니어링의 이해
○ 리엔지니어링의 간단한 사례들

□ 지식경영
○ 지식경영의 정의
○ 지식경영의 모델
○ 지식경영의 필요성
○ 지식경영의 성공사례

□ 벤치마킹
○ 벤치마킹의 정의
○ 벤치마킹의 원리
○ 벤치마킹, 돌아봐야 할 문제점들

□ 공급망 관리
○ 공급망 관리의 정의
○ ERP와 SCM의 차이
○ SCM의 발전과정 및 전망

본문내용

○ 리엔지니어링의 정의
1980년대 후반, 미국의 대기업들은 일본과의 격차를 좁히는 데 있어 제품의 품질을 지속적, 점진적으로 개선하는 것만으로는 해결할 수 없게 되었다는 것을 인식하였다. 경영성과를 해마다 연간 5∼10% 개선하는 것으로는 일본 기업들을 도저히 따라 갈 수가 없게 되었다. 오늘날 미국기업들의 경영개선 목표는 퍼센트(percentage)개념이 아니라 승수(multiplier)개념이다. 바꾸어 말해 성과 X퍼센트씩 향상하는 것이 아니라 X자승으로 되어야 한다는 것이다.
이러한 사업성과의 개선을 위해서는 혁신적인 접근방식이 필요하다. 혁신적 접근방식은 경영에 대한 전망, 경영의 구조, 경영의 개선방법 등을 포괄해야 한다. 그것은 기능, 부서, 제품개념으로 볼 것이 아니라 프로세스의 관점에서 접근되어야 한다는 것이다.
비즈니스 리엔지니어링의 목적은 한마디로 고객만족이다. 경쟁이 치열해지고 고객의 입장에서는 선택폭이 넓어지자, 기업은 고객에게 좋은 품질의 제품이나 서비스를 빨리 공급하지 않으면 안 되게 되었다. 고객을 만족시키지 위한 방법은 여러 가지 있겠지만 '비즈니스 리엔지니어링' 이 추구하는 것은 스피드이다. 더 구체적으로 제품납기 단축, 신제품 개발기간을 단축 등이다. 납기를 단축하기 위해서는 의사결정기간을 단축하여야 할 필요가 있다. 이렇게 의사결정을 빨리하기 위한 조직을 구축하는 것이 곡 비즈니스 리엔지니어링 과정이다.
'비즈니스 리엔지니어링'을 우리말로 번역한다면 '경영혁신'에 해당한다. 경영혁신이라는 용어는 우리나라에 등장한지 꽤 오래 되었다. 그럼에도 불구하고 최근 비즈니스 리엔지니어링이 원어 그대로 선풍적인 인기를 얻고 있는 이유는 과거의 경영혁신과 비즈니스 리엔지니어링은 내용이 본질적으로 서로 다르기 때문이다. 사실 비즈니스 리엔지니어링이 갑자기 각광을 받기 시작한 배경에는 '미국식 경영'이 '일본식 경영'을 추월했다는 각종 보도와 일본경제가 매우 악화되고 있는 시점에 등장하였기 때문이다.
리엔지니어링이라는 용어를 유행시킨 마이클 해머(M. Hammer)는 "리엔지니어링은 이익, 품질, 서비스, 속도와 같은 기업의 핵심적 성과를 획기적으로 향상하기 위해 기업활동의 프로세스를 근본적으로 재검토하고 원천적으로 재설계하는 것"이라고 정의하고 있다.

태그 생산, 생산관리, ERP

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