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소개글

LG CNS 지식경영 도입 사례에 대한 자료입니다.

목차

1. 사례에 들어가면서
2. LG CNS의 과거와 현재 그리고 미래
3. LG CNS의 기업소개
1) 컨설팅
2) 시스템 통합
3) IT 아웃소싱
4) BPO
5) NI
4. 국내 SI 산업의 현 주소
5. 기업 경영에서 떠오르는 핫이슈, 지식경영
6. LG CNS의 지식경영 추진 과정
1) 도입배경
2) 비전수립 단계
3) 지식경영 모델링 단계
4) 지식경영 이행 3단계
7. LG CNS의 지식경영 시스템
1) Biz-Guide
2) Biz-History
3) Biz-Community
4) Wis Plus
5) e-Learning과의 통합
8. 지식경영 추진과정에서의 문제점과 극복방안
1) 제도 및 문화적 이슈
2) 조직 및 리더십 이슈
3) 업무 방식 및 컨텐츠 이슈
9. 지식경영의 도입효과와 성공요인
1) 활용현황
2) 지식경영의 효과
3) 성공요인과 성과분석
10. 지식경영 시스템의 다음 단계를 찾아서
-LG CNS가 지향하는 미래의 성공적인 기업상을 구현하기 위한
전개 방향-
11. 지식경영의 진정한 실현을 향하여
첨부자료

참고 문헌

본문내용

제 1기. 지식경영 시스템 개발 및 형식 공유
지식경영 도입 초기에는 조직원들의 참여를 이끌어 내는 변화관리에 가장 중점을 두었다. 지식경영에 대한 관심을 증폭시키기 위해 지식경영의 세계적인 석학인 노나카 교수를 초청하여 LG CNS에서 세미나를 개최하기도 하였다.
지식경영에 대한 어느 정도의 공감대가 이루어졌다고 판단했을 때, 지식경영 시스템 구축을 위한 프로세스 설계를 시작하였다. 구축의 용이성 및 사용자의 적응성 등을 고려해서 먼저 형식지 부분을 시스템에 반영하기로 하였는데, 실제 사용자들이 어떻게 시스템을 사용할 것인가에 관심을 갖고 그들이 쉽고 편하게 사용할 수 있는 시스템이 되도록 다양한 계층의 구성원들과의 인터뷰를 통해 그들의 요구사항을 이끌어 내고 그 내용을 시스템에 적극적으로 반영하였다.
시스템 개발은 LG CNS가 SI업체로서 자체 시스템 엔지니어들을 활용하여 자체 개발하였고, 이 과정을 통해 사용자 요구사항을 보다 유연하게 시스템에 반영할 수 있었다. 이 시기에 구축한 시스템은 크게 2가지로 분류 가능하다. 하나는 LG CNS의 각종 표준이나 방법론, 도구, 프로세스 등을 모아놓아 사용자들이 쉽게 활용할 수 있도록 한 Biz-Guide 시스템이고 다른 하나는 프로젝트를 수행한 결과로 나온 산출물을 등록, 활용하기 위한 Biz-History 시스템이다.

참고문헌

1. LG CNS 지식관리 센터 지식경영 관련 내부 보고 자료
2. 요거시 말호트라, 김성희, LG CNS 지식관리센터, ‘e-지식경영; e-비즈니스 환경에서의 지식경영’, 물푸레, 2001
3. 한국SI연구조합, ‘2002년도 SI 산업 시장 / 기술 전망보고서’, 2002
4. 한국신용평가 정보, ‘SI 산업현황 보고서’, 2002
5. http://www.lgcns.com/lgcns/index.jsp
6. 경영정보시스템, 2002, 천면중
7. E Business 시대의 경영정보시스템, 2004, 서영호
8. 경영정보시스템원론, 2002, 윤관호, 정재호

태그 지식경영, LG CNS, SI, 기업, 경영정보

자료평가

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풍부한자료, 열심히한 것이 눈에 보인다.--개인적으로도 좋은 자료 매우 감사하게 생각한다.
per*** (2009.04.01 09:53:07)

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