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fileicon[경제학] 인사고과 총괄 정리

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2007.10.11 / 2007.10.12
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소개글

[경제학] 인사고과 총괄 정리에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

잘 해놓았습니다.

목차

≪ 目 次 ≫


1. 인사고과와 전략적 인적자원 관리
-인사고과의 목적
-인사고과시스템의 전략적 가치평가기준
-인사고과과정의 중요단계와 측면

2.고과요소와 고과자
-고과요소
-고과자

3.고과방법의 절차
-고과시점과 빈도
-고과방법
-고과면접

4.인사고과의 문제점
-인사고과시스템의 문제점
-고과자의 문제점
-사회문화적 특성

5.인사고과의 개선방향
-전략적 인사고과
-고과면접의 실시
-고과자 훈련
-360° 다원평가
-행동기준고과
-목표관리제

본문내용

1. 인사고과와 전략적 인적자원 관리

§ 인사고과의 목적

이것은 종업원의 현재적(顯在的)인 업무수행상의 업적과 집무태도와 이를 통한 미래의 잠재적 능력 및 성격을 상위자(上位者)가 측정·평가하도록 하는 제도로서, 종업원의 실무능력·성격·적성(適性) 및 장래성 등이 판정된다. 이는 임금률 조정, 적재적소 배치, 종업원의 특성 및 결함 파악, 이에 대한 적절한 지도 및 교육 등을 통하여 인사의 합리화·능률화를 기하는 것이 목적이다. 엠파스열린지식 (http://kdaq.empas.com/qna/view.html)
목적중소기업대기업전체임금결정80.260.774.9성과향상46.353.348.4성과피드백과인력개발45.450.047.7승진,전직 등 인사배치41.238.440.1인사기록․문서화29.032.230.2연구조사,기타1.55.63.7 자료:locher and Teel(1998).p.140.
§ 인사고과 시스템의 전략적 가치평가기준

(1) 전략적 통합
성공적인 경영전략에 필요한 행동과 성과를 구성원들로부터 실제로 창출해내는 정도를 의미
전략적 가치는 구성원들의 성과를 통하여 성공적인 고객만족 경영에 실제로 기여하는것.

(2) 성과측정의 타당도
성과를 실제로 측정하는 정도 곧 인사고과시스템의 구성타당도(construct validity)를 의미
판매실적만으로 판매원의 성과를 측정하는 것은 성과에 일부분을 빠트린 결과
곧 판매원의 노력으로 보기 어려운 실적치
※ 타당도가 높을수록 인사고과 시스템의 전략적 가치는 커진다

(3) 신 뢰 도
신뢰도가 높을수록 인사고과시스템의 전략적 가치는 크다.

(4) 수 용 성
인사고과시스템을 얼마나 잘 수용하고 이를 활용하는지를 의미
인사고과시스템의 타당도와 신뢰도는 물론, 합법성과 정당성 그리고 공정성도 수용도에 많은 영향을 준다.
※인사고과시스템에 대한 구성원들의 수용도가 높을수록 전략적 가치는 크다.

(5) 피드백과 행동개선
성과향상에 대해서 구체적인 개선방안을 제시하는 것을 의미.
전략목적달성에 기여하는 바가 크고 따라서 인사고과 시스템의 전략적 가치가 커진다.

참고문헌

이학종 양혁승 전략적 인적자원관리

태그 인사고과, 전략적인적자원, 인적자원, 인사관리, 고과

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그냥 쓰긴 그렇고 참고하면 좋은 자료입니다.
hooni*** (2009.09.24 00:25:16)

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