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fileicon[서비스 마케팅] 부산은행 전략기획서

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2007.09.30 / 2007.10.01
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소개글

[서비스 마케팅] 부산은행 전략기획서에 대한 자료입니다.

목차

들어가며..
제 1장
은행 마케팅의 개념
은행 마케팅의 필요성
제 2장
부산은행 선정동기
부산은행 소개
제 3장
소비자 분석
제 4장
환경분석 (기본적 변수)
자사 분석
경쟁사 분석
부산 은행 SWOT 분석
부산 은행 S-T-P 분석
7P MIX
엔소프의 시장성장 잠재력 분석
전략 캔버스
맺음말

본문내용

1. 은행마케팅 개념
고객 만족을 위한 금융서비스의 창조 및 제공으로 은행 등 금융서비스업의 이익을 위한 제반 활동

사회성이 특히 강조되는 금융기관의 업무기관의 특수성으로 은행마케팅은 그 전략수립과 수행상의 제약요건 에서 다른 제조업과의 차이점을 나타냄.

2. 은행마케팅의 필요성
1. 다른 기업의 다양한 마케팅 기능이 은행산업에 소개
2. 고객만족의 실현을 위한 시장세분화를 통한 집중 영업전략의 필요성 인식
3. 다양한 고객 욕구를 정확하게 파악하여 고객지향적인 경영활동을 수행
4. 기술혁신을 통한 금융기법 변화로 영업기회 증가
5. 금융규제 완화에 따른 업무 범위 확대
6.환경변화에 따른 전사적, 통합적 경영시스템 필요

<중점 추진 및 전략과제>
1.영업력 Level-up
수익형 조직보강, 스피드한 조직운영 등 조직정비
실질 저원가성 수신 증대를 통한 수신구조 개선
2. 비 이자수익 제고
투자금융업무 적극 확대
수익사업 집중 육성
전략적 제휴 적극추진
3. 비용 효율화
판매관리비의 지속적 관리 및 절감 추진
4. 기업문화 선진화
경쟁력 있고 미래지향적인 기업문화 정착

태그 부산은행, 마케팅, 서비스

도움말

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깔끔하게 잘 정돈되어 있습니다. ^^
jooha*** (2011.07.29 08:43:35)

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