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fileicon[품질관리] 페덱스 FedEx 품질관리

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소개글

[품질관리] 페덱스 FedEx 품질관리에 대한 자료입니다.

목차

1. FedEx 소개

2. FedEx 현황

3. 경영철학

4. FedEx 품질관리
▶ 서비스품질지수 SQI(Service Quality Indicator)
▶ Hub & Spoke System
▶ COSMOS

5. 품질관리에 의한 개선

6. 결론

본문내용

[품질관리] 페덱스 FedEx 품질관리

태그 품질관리 품질, 서비스 FedEx, 관리 고객, 화물 시스템 ▶

도움말

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