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[mis] CRM 측면에서 살펴본 OKCashbag(ok캐쉬백) 사적 화폐화의 의미

레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:173622)

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목차

OKCashbag의 CRM 적용사례

SK의 초기 Mileage 시스템

통합 Mileage 도입 :OKCashbag

가맹점 확대의 의미

OKCashbag을 통한 CRM활동

Conclusion

본문내용

TGIF는 오후시간 고객부족에 따른 마케팅 방법 의뢰

⇒ SK는 OKCashbag 회원 DB분석을 통한
컨설팅 제공

⇒ 대학생과 전문직 여성 Target설정 및 공략

⇒ Target market 4만 6천 명에 DM 발송

⇒ 평균반응률의 2.5배에 달하는 높은 반응률

참고문헌

1. http://www.marketingschool.com
2. http://www.enclean.com
3. http://www.tworld.com
4. http://cafe.naver.com/kmucb.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=12
5. http://www.okcashbag.com
6. 김은정, 이업종간 전략적 제휴의 관한 연구 : OKCashbag 사례를 중심으로, 서울대학교
7. SK주식회사 공시 Annual Report 1999-2006
8. 박승봉, 2005.6, Three essays on the mileage system as a new transaction media, 고려대학교

9. http://www.skcc.co.kr (SK C&C, OK mileage pro)
한국마케팅 연구원 ‘Data Base Marketing에 따른 서비스 전략과 사례
www.kmarketing.or.kr

10. 최정환, 이유재, 2001, 죽은 CRM 살아있는 CRM

태그 가맹점 Mileage, OKCashbag CRM, 고객 분석, 포인트 자료수집 통합

도움말

오피스2003버젼의 경우 호환성 문제로 열리지 않을 수 있으니 열리지 않는 경우 메인페이지의 파워포인트2003오류패치
링크를 통해 업데이트 하신 후 열어보시기 바랍니다.

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pure2*** (2016.12.02 20:31:13)

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