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소개글

보험컨설턴트 직무분석에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ서론
1.조사배경
2.선정이유
3.조사대상

Ⅱ본론
1.교보생명
2.연구방법
자료수집 절차 및 자료분석

Ⅲ결과
1.진술문에 대한 평균과 표준편차
2.사용빈도 분석결과
3.중요도 분석결과
4.예비도 분석결과
5.자료, 사람 사물에 관련된 행동과 중요활동 분석결과
6.스트레스 요인
7.직무 기술서와 작업자 명세서


Ⅳ논의점및 제안점
Ⅴ마치면서
Ⅵ참고문헌
Ⅶ설문지양식

본문내용

I. 서 론

직무분석이란 특정직무의 내용을 분석해서 직무와 관련된 모든 정보를 체계적으로 수집, 분석, 정리하는 것을 말한다. 이를 통해서 직무에서 어떠한 활동이 이루어지며, 직무 수행시에 어떠한 도구나 장비가 사용되는지, 어떠한 환경에서 작업이 수행되고, 직무수행자에게 어떠한 인적 특성들이 요구되는지를 알 수 있다. 직무분석의 결과물로서 직무기술서(Job Description)와 작업자 명세서(Worker Specification)를 얻을 수 있는데, 이들의 용도는 다음과 같다.
첫째, 모집공고와 인사선발에 활용된다. 직무수행자에게 요구되는 지식, 기술, 능력등을 알 수있기 때문에 모집공고에서 자격조건을 명시하고 선발 방법이나 검사를 결정할 수 있다. 둘째, 선발된 사람의 배치와 경력개발 및 진로상담에 활용된다. 셋째, 종업원의 교육 및 훈련에 활용된다. 교육 내용과 목표를 결정할 때 각 직무에서 이루어지는 주요 활동들이 무엇인지 참고하는 것이다. 넷째, 직무수행 평가에 활용된다. 직무분석을 통해서 직무수행의 구성요소를 알수 있고 이를 바탕으로 실제 직무수행자들이 어떤 수준의 수행을 나타내는지를 평가한다. 다섯째, 직무에서 이루어지는 과제나 활동들과 작업환경을 알아내어 직무 평가(Job Evaluation)의 기초자료로 활용된다. 여섯째, 직무설계나 재구조화, 향후의 인력수급계획을 수립할 수 있다(유태용, 1995).

참고문헌

김계수,강병서(2002) 『사회과학 통계분석』, 데이터 솔루션
박경규(2004) 『신인사관리』 , 홍문사
유태용(1995) 『산업 및 조직심리학』. 박영사
교보생명 싸이트

태그 능력 보험, 고객 지식, 직무 표준편차, 컨설턴트 분석 관리

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