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fileicon[운영전략] ISO 9000 인증 사례연구

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소개글

[운영전략] ISO 9000 인증 사례연구에 대한 자료입니다.

목차

1. ISO 소개
ISO 란 무엇인가?
ISO 9001 추진 목적
인증절차
ISO 9001 추진체계도


2. 인증사례


3. 결론

본문내용

ISO 란 무엇인가?

ISO는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)로서 전 세계를 대상으로 모든 형태의 경영활동에 대한 가치기준이 포함된 기술표준(Technical Standard)을 제정하기 위하여 창설되었다. ISO에서 개발하는 국제적 차원의 표준들은 상품 및 서비스의 개발, 제조, 공급과정이 보다 안전하고 효과적이며 지구환경에 건전한 방향으로 이루어질 수 있도록 제정된다.


국제 무역 자유화
분야별 상호교류 증진
전세계적인 정보교류시스템 확정
새로운 기술에 대한 국제표준제정
개발국가에 대한 지원


ISO 9000의 태동배경

1) 1910년 : 대량생산체계
2) 1940년 : 세계제2차 대전
3) 1959년 : 미국방성 군수품 품질시스템요건 MIL-Q-9858 제정
4) 1962년 : 미국NASA 품질프로그램 발행(NPC-200-1)
5) 1970년 : 미국 식품의약품협회 GMP발효
6) 1979년 : 영국에서 산업별 단일품질규격 BS 5750발행
7) 1987년 : ISO 9000(EN29000) Family 탄생
8) 1992년 : KS A 9000으로 국가규격 체택
9) 1994년 : ISO 9000 개정
10) 2000년 : ISO 9000/2000 ISO9000_2000/KS A 2001개정

ISO 9000 : 품질경영시스템
ISO 14000 : 환경경영시스템
ISO/TS16949 : 자동차분야
ISO13485 : 의료기기분야
TL 9000 : 정보통신분야
AS 9100 : 우주항공분야
ISO 22000 :식품안전경영시스템



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ISO 인증 취득 배경

중국 업체의 급속한 성장
해외 동종 업계의 ISO 인증 취득
해외 바이어들의 요구
전사원의 업무 능률 향상

ISO 인증 취득 후 현장 변화



전사원의 정품, 정량, 정위치 활동이 생활화
업무 처리 속도 향상
작업의 기준이 명확해짐
부서간 업무 명확화
조직간의 협조가 신속히 이루어짐


참고문헌

참고 사이트
www.kimtsoo.hihome.com 표준경영컨설팅
www.seriecon.seri.org 삼성경제연구소
www.isobank.com iso 뱅크
www.iso.org 국제표준화기구
www.kab.or.kr 한국인정원
www.n-iso.com/ 국제표준원

참고 서적
ISO 9000 해설과 실무 (권동명, 21세기북스, 2001)
경영혁신과 ISO 9000 (우창명, 우리경영혁신연구소, 2001)
ISO 9001품질행정시스템 (하재경, 한누리미디어, 2002)
품질창조(ISO 9000) (이호준, 삼우사, 1998)
지속적 개선과 성과향상(ISO 9000) (전병연, 초우량경영성취센타, 2001)

태그 ISO 인증, 품질 경영, 시스템 업무, 대한 평가 청주공장

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