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소개글

[경영조직론] 의사소통과 조직성과에 대한 자료입니다.

목차

의사 소통 이란
거시적관점의 기업 커뮤니케이션
노사간의 커뮤니케이션
수직(상사-부하),수평(동료간)적 커뮤니케이션
비공식 및 원격통신 커뮤니케이션
6. 발표를 마치면서
7. 참고자료

본문내용

의사소통의 개념과 기능

개념
종류
언어적 커뮤니케이션
정보적 커뮤니케이션
설득적 커뮤니케이션
비언어적 커뮤니케이션
기능
정보전달
동기유발
통제기능
정서기능



의사소통의 장애요인
준거틀
선택적 정취
가치판단
정보원의 신뢰성
말의 의미

여과
집단내의 언어
지위차
시간적 제약
정보량의 과다


조직 커뮤니케이션
개념
조직내 구성원간의 공감대의 형성을 위하여
노력하는 제반 의미 ∙ 의견 · 정보상의 소통활동
영역
업무적 ∙ 공식적 커뮤니케이션
: 업무에 직접 관계가 되는 커뮤니케이션 영역
비업무적 ∙ 비공식적 커뮤니케이션
: 조직원들의 개별적인 인간관계

참고문헌

LG 경제연구원
LG 주간경제
대한상공회의소
empas 열린검색
커뮤니케이션과 정보
커뮤니케이션과 조직 커뮤니케이션 (이상협)
성공혁신을 위한 의사소통 실태와 기업문화 조사 (강석구)
동기부여를 위한 효과적인 의사소통 기술
(사람과 사람. Wubbolding Robert E.)
의사소통의 기법 = communication (구현정 , 박이정)
성공하는 사람의 대화기법 (현대미디어. 장수용)
성공하는 사람의 인간관계(현대미디어. 장수용)
마음으로 다가서는 대화기법(책만드는집.  윤치영)

매일 경제 신문 2005.11.7 박창선 기자
매일 경제 신문 2000. 10. 18 신동욱 기자
매일 경제 신문 2000. 7. 17 최필립 기자
매일경제 2006.03.15 백순기 기자 남기현 기자 박용범 기자
한국경제 2006.02.26 김동욱 기자
한국경제 2004.03.19 이태명 기자
한국일보 박일근기자
권혁주 기자
한석희 기자
매경이코노미
연합 뉴스
서울 연합뉴스 연합 CEO 초대석

태그 의사소통 의사, 소통 노사, 비공식 거시적, 협의제 커뮤니케이션 수평

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