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fileicon특허청 사례를 통한 BSC(균형성과표)

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소개글

특허청 사례를 통한 BSC(균형성과표)에 대한 자료입니다.

목차

<성과측정과 BSC>
1. 성과측정
2. BSC(Balanced Scorecard: 균형성과표)

<특허청의 BSC 도입사례>
1. BSC 도입 배경
2. 특허청의 비전 및 전략과 BSC의 연계
3. 특허청 BSC 시스템 개발 추진경과
4. 특허청 BSC시스템 개념
5. 조직 성과관리시스템과 개인 성과관리시스템
6. 평가결과의 활용
7. 특허청 BSC시스템의 주요 특징
8. 기대효과

<민간기업 BSC도입 사례연구: 이랜드>
1. BSC 도입배경
2. 이랜드 BSC의 특징
3. BSC의 구축 과정
4. BSC의 활용과 효과

본문내용

특허청 사례를 통한 BSC(균형성과표)의 이해

<성과측정과 BSC>
1. 성과측정
■ 성과측정의 중요성
- 성과측정시스템 없이는 개선할 수 없다.

■ 성과측정을 위한 재무지표
- 오랫동안 성과측정을 재무지표에 의존
- 관리회계는 오랜 발전의 결과, 객관적이고 잘 정비된 성과측정 정보를 제공해 왔고 경영의 과학화에도 기여

■ 재무지표의 한계
- 재무지표 중심의 성과측정 때문에 단기전략수립에 치중
- 투자자를 의식한 당기순이익 수치 조작 우려
- 이익 중심의 재무적 수치들은 미래의 성과보다는 과거의 의사결정에 대한 결과를 측정

■ 새로운 성과측정시스템
- 재무지표의 한계를 넘어, 경영전략을 추진하고 기업의 미래 가치를 평가할 수 있는 시스템의 필요성 대두
- 많은 기업들이 비재무적 지표(품질, 고객서비스, 기술혁신 역량 등) 개발 노력
- 하지만 여전히 재무지표와 비재무지표 간에 이해상충 될 때 재무지표가 우선되는 경우가 많음

태그 성과 BSC, 지표 목표, 관리 시스템, 측정 평가 조직

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