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소개글

[마케팅] 마케팅조사와 수요예측에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 마케팅조사
1. 마케팅조사의 정의와 필요성
2. 자료와 정보
3. 마케팅조사의 절차
4. 마케팅조사 전문기관의 현황
5. 마케팅조사에 관한 사례
Ⅱ. 마케팅의사결정 지원시스템
1. 마케팅의사결정 지원시스템의 특성
2. 마케팅정보센터
3. 마케팅의사결정 지원시스템의 사용 예
Ⅲ. 수요예측
1. 수요에 미치는 영향요인
2. 개별제품의 수요예측방법
3. 수요예측에 관한 사례

본문내용

1. 마케팅조사의 정의와 필요성
마케팅조사 마케팅조사는 체계적이고 객관적인 확인, 수집, 분석이며, 마케팅의 문제(혹은 기회)의 확인과 해결을 위한 의사결정을 용이하게 할 목적으로 진행함.

2. 자료와 정보
(1) 자료의 종류
- 자료의 종류는 기업내부자료와 기업외부자료가 있다.
- 기업내부자료는 기업내의 여러 부문으로부터 수집하는 것으로 회계부문과 생산부문, 고객 서비스 부문으로부터 자료를 구할 수 있다.
- 기업의 외부자료는 소비자, 경쟁자, 유통기관에 관한 자료와 정치/법률. 사회/문화, 경제/기술적 환경에 관한 자료를 말한다.
(2) 자료와 정보
- 자료는 단순히 사실을 모은 것을 말하며, 정보는 수집된 자료를 분석하고 분석결과로부터 의사결정에 도움이 될 수 있도록 추출한 것으로 말한다.

3. 마케팅조사의 절차
(1) 조사문제의 정의와 조사의 종류
① 조사문제의 정의 : 조사 목적을 달성하기 위해 요구되는 구체적인 정보가 무엇인지를 요구하는 것.
② 조사의 종류
ⅰ탐험조사 - 조사문제가 불명확할 때 기본적인 통찰과 아이디어를 얻기 위하여 실시된다. 예를 들어 마케팅 조사자가 생소한 분야에 대해 조사를 하는 경우이다.
ⅱ표적집단면접 - 보통 8명 내외의 면접대상자들을 한 자리에 모이도록 하고 어떤 주제를 제시하여 그 주제와 관련된 토론을 하도록 함으로써 자료를 수집하는 것이다. 이때 진행자는 조사문제나 목적을 명확히 이해하고 있어야 하며 토론을 적절히 이끌어 갈 수 있도록 숙련된 테크닉이 필요하다.

참고문헌

참고문헌
<사례케이스1>
투사법 관한 사례
- 밸류바인 컨설팅 www.valuevine.co.kr

<사례케이스2>
심층면접 관한 사례
- 벨류바인 컨설팅 www.valuevine.co.kr

<사례케이스3>
시장시험법 관한 사례
- 뷰티넷 www.beautynet.co.kr
- 네이버 www.naver.com

<사례케이스4>
농촌관광에 관한 수요예측 사례
- 한국농촌경제연구원 www.krei.re.kr
- "한국형 농촌관광 중장기 발전방향" 보고서에서 발췌

태그 마케팅, 주제, 시스템, 조사, 수요예측

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