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소개글

[마케팅정보시스템] 내부정보를 이용해 경쟁우위를 차지한 기업사례 -HARRAH’S 호텔카지노에 대한 자료입니다.

목차

1. 내부자료 유형
2. 내부자료 유형(계속)
3. 회사소개
4. Harrahs카지노의 문제
5. 해결방안
6. 내부자료 획득 방법 및 이용사례
7. 내부자료 이용사례
8. 내부정보를 바탕으로 차별화 전략
9. Harrahs의 CRM
10. 성공결과
11. 결론

본문내용

내부자료는 오늘날 전략적 및 전술적 가치를 갖는
것으로 인식되고 있으며, 모든 산업에서 회사들은
정보를 활용 함으로서 얻는 이익을 깨닫고 있음.

(1)사내물류자료: 회사가 어떻게 환경과 공급자들로
부터 필요한 자원을 획득 하는가를 말함.
Ex)공급자들 사이의 계약, 내부영수기록.

(2)생산 및 운영자료: 원자재, 구성요소, 서비스들이
판매 할 완성재화로 변형.
Ex)초기 생산조업 동안, Marketer 들은 생산 및 조립문제들과 관련된
정보로부터 이익을 얻는다.

참고문헌

1)Harrah’s 홈페이지(http://www.harrah’s.com)

2)Sapient 홈페이지(http://www.sapient.com/case/harrah.pdf)

3)카지노 세계 카지노 문화기행(이레 출판사)

4)www.teradata.com

5)그 외 각종 웹사이트 참조

태그 고객 Harrahs, 카지노 Harrah, 내부자료 자료, 내부 CRM 기록

도움말

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링크를 통해 업데이트 하신 후 열어보시기 바랍니다.

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내용 빈약
ramd*** (2008.04.13 12:47:27)

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