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fileicon[마케팅 조사] 제 8장 설문지 작성

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소개글

[마케팅 조사] 제 8장 설문지 작성에 대한 자료입니다.

목차

1.설문지 구성과 문항배열
2.개별 문항의 작성
3.설문지 작성 시 발생되는 오류
4.소비자 구매과정에서 반응 측정

본문내용

질문1. 귀하께서는 현재 서울에 거주하십니까?
1. 예 2. 아니오---------- 면접중단

질문2. 귀하께서는 결혼하셨습니까?
1. 예 2. 아니오

질문3. 귀하의 나이는 몇 세입니까?
1. 만18세 미만 -------------- 면접중단
2. 만18~24세
3. 만25~30세
4. 만31~34세
5. 만35~39세
6. 만40~44세
7. 만45~49세
8. 만50세 이상 ------------- 면접중단

질문4. 귀하께서는 최근 6개월 내 XX사 음료수를 구입하신 적이 있습니까?
1. 예 2. 아니오 --------- 구입한적 없으면 면접중단
.
.
8.1 설문지 구성과 문항 배열
2) 문항 배열의 원칙
쉬운 질문은 앞쪽에, 어렵고 민감한 질문은 뒤쪽 배치한다.
중요한 질문은 먼저 한다.
질문들은 주제별로 묶어서 한다.
일반적 질문들은 구체적인 질문보다 앞에 배치한다.
순서편향(Order Bias)이 없도록 유의한다.
분명한 지침으로 면접원의 재량을 최소화 한다.

태그 상표 질문, 설문지 응답자, 응답 속성, 문항 구매 오류

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