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fileicon[경영] 하나투어 인적자원관리 실태분석과 개선방안

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소개글

[경영] 하나투어 인적자원관리 실태분석과 개선방안에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

하나투어 기업의 인적자원관리 실태분석과 문제점 도출 및 개선방안 제시

목차

Ⅰ.서론
1.업체선정목적
2.회사소개
(1)회사개요
(2)회사연혁
(3)기업특징
Ⅱ.본론
3.기업의 인적자원계획
(1)인적자원의 소요계획
(2)인적자원의 확보계획
4.채용 및 배치
(1)채용
(2)배치
5.교육훈련
(1)신입사원 교육훈련
(2)현직사원 교육훈련
6.인사고과
(1)고과자에 의한 분류방법
(2)인사평가
(3)인사고과 절차
7.인사이동
(1)배치전환
(2)승진
(3)정년퇴직 및 이직
(4)징계
8.임금관리
(1)임금수준
(2)임금체계
9.복지후생
(1)보험
(2)휴가
(3)회사의 복지후생제도
※기타 특징
Ⅲ.결론
<문제점 도출 및 개선방안 제시>

본문내용

5.교육훈련
여행업계에서 확고한 위치를 확보하고 있는 기업인만큼 우수한 인재의 확보와 양성의 중요성을 인식하여 교육 투자를 확대하고 있다.
(1)신입사원 교육훈련
1)본사교육훈련(연수원교육 1주, 해외교육1주로 2주간 본사교육이 진행)
①연수원교육내용
-서비스에 대한 교육이 가장 강조되어 서비스 마인드를 심어주는 교육프로그램이 많고 교 육 내용으로는 기존의 우수 직원 사례를 들려주고 내부임원 강사를 통한 교육과 인사 천 번 훈련(스튜어디스 인사훈련과 비슷)등이 이루어진다.
-신입사원들의 적성검사가 자체적으로 실시되며 이것은 차후 인원배치에 활용된다.
-하나투어는 업무전체가 전산화 시스템을 갖추고 운영하고 있기 때문에 이에 대한 전산화 프로그램 교육이 이루어진다. 이에 따른 보안교육도 이루어진다.(전산화 프로그램의 활 용으로 문서화된 직무기술서, 직무명세서가 없다.)
-업무의 전반적인 이해를 돕고 활용하기 위한 상품교육이 이루어진다.
②해외합숙교육
-업무특성상 다양하고 방대한 양의 상품과 현지의 환경에 적응도를 높이기 위한 해외교육 이 이루어진다.
2)지사교육훈련(2주)
①본사교육을 받고 배치된 신입사원들은 각 지사에 2주간 교육을 받으며 실질적인 업무의 이해를 위한 교육이 이루어진다.
⇒4주간의 교육훈련이 끝나게 되고 최종적으로 입사하게 되면 멘토링(Mentoring) 제도에 의해 신입사원은 업무를 수행하면서 지도사원과 3개월 동안 1:1교육을 하게 된다. 이후 지 도사원은 해당 신입사원에 대한 개인 신상, 성향, 직무분석 및 직무평가를 하게 된다. 이 것은 곧 인사고과에 반영되는 사항이다.

태그 인적, 자원, 관리, 관광, 하나투어

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