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소개글

[졸업] [마케팅] [졸업논문][마케팅]호텔브랜드와 소비자행동에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

호텔브랜드와 소비자 행동에 관한 논문입니다. 설문을 통한 분석도 있습니다. 설문지는 맨뒷부분에 있습니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

목 차


Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구수행방법

Ⅱ. 이론적 배경
1. 브랜드의 개념 및 정의에 관한 이론적 고찰
2. 소비자 행동에 대한 이론적 고찰
3. 브랜드 개성이 미치는 호텔 선택요인에 관한 이론적 고찰
4. 서울 시내 특1급 호텔 브랜드 개성의 현황조사

Ⅲ. 실증 연구
1. 연구 모형
2. 가설의 설정
3. 표집 및 자료의 수집
4. 설문 설계 및 분석방법

Ⅳ. 결과 및 고찰
1. 신뢰성 분석
2. 응답자의 반응 분석
3. 가설 검증
4. 연구의 한계

Ⅴ. 결론

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 연구의 배경 및 목적

현대 사회에 접어들면서 인간은 기본 욕구에 대한 공급이 수요를 초과함에 따라 물질에 대한 소비만이 아니라 상징을 소비하게 되었다. 어떤 물건을 소비하는가가 그 사람의 심리와 인격을 말해주는 시대가 된 것이다. 상징적 가치를 충족시켜 줄 수 있는 무언가를 소비자는 필요로 하며 브랜드는 그 유력한 수단 중의 하나이다.현대를 브랜드 전쟁의 시대라고 한다. 대부분의 소비재들이 성숙기에 접어들었을 뿐만 아니라 그 동안 축적된 기술의 급격한 발전으로 인해 기업들은 경쟁자들에 비해 더 이상 제품에서 기술적 경쟁우위를 확보할 수 없기 때문이다. 이러한 결과는 소비자들이 제품을 구매할 때 더욱 브랜드에 의존하는 결과를 초래하였다. 즉 소비자들은 제품을 구매하는 것이 아니라 브랜드를 구매하게 된 것이다(www.brandstock.co.kr).
브랜드는 기업이 판매하는 제품의 얼굴이나 다름없다. 소비자가 제품의 구매를 결정하기 전에 처음으로 갖게 되는 정보인 브랜드 이름은 제품평가의 수단과 구매의사결정에 중요한 영향을 미친다. 그리하여 브랜드의 중요성은 소비자들의 경제활동이 커짐에 따라 더 증대되고 있으며 각 기업의 상품이 균질화 되어가고 있는 현실에 있어서는 기업이나 상품의 이미지를 제고함으로써 보다 많은 고객을 유지, 확보하려는 의도가 강하게 작용하게 되어 점차 브랜드가 기업 경쟁상 중요한 무기로 인식되고 시장전략에 불가결한 수단이 되어가고 있다(박인수,1996). 현재 선진기업들은 오래 전부터 브랜드를 가장 중요한 무형자산으로 인식하고 이를 육성하기 위해 다각적인 노력을 전개해 왔다.

참고문헌

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임교묵(2004). 호텔 브랜드 개성의 영향요인과 고객 선택 행동에 관한 연구. 세종대 관광대학원. 석사학위논문
박지나(2003). 호텔의 브랜드 개성에 관한 연구:서울 소재 특 일급 호텔을 중심으로. 경희대 관광대학원. 석사학위논문
권혜은(2003). 호텔 브랜드 이미지가 고객 애호도에 미치는 영향에 관한 연구. 경기대 관광전문대학원. 석사학위논문
김미경(2003). 호텔브랜드 자산의 구성요소가 재구매의지와 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구. 경희대 관광대학원. 석사학위논문
서성한(1998). 소비자 행동의 이해. 서울: 박영사.
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Cohen, D.(1981). Consumer Behavior. New York: Random House Inc.
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Schiffman, L. G. and. Kank, L.I(1991). Consumer Behav

태그 소비자행동, 호텔, 브랜드, 경영, 졸업논문

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