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[자기성장] 인간관계와 자기성장

레포트 > 인문계열 > 자료상세보기 (자료번호:164277)

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2007.05.07 / 2007.05.08
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목차

1. The Nature of Conflict 갈등의 본질
2. The Styles of Conflict 갈등의 형태
3. Assertive Problem Solving 자기표현적 문제해결
4. Saying No 거절하기
5. Sample Dialogue 모범적인 대화의 예

본문내용

자기표현적인 태도로 요청했을 때, 상대방의 반응
제안을 수락하는 것 – 대부분의 문제 해결
요청을 거절하는 경우 – 상대방의 거절은 협상할 수 없다는 점을 나타내기도 하지만, 양쪽을 만족시키면서 문제를 해결할 기회는 남아 있다.
♣ 양쪽이 서로 만족하는 방법 – 양승방법, 제Ⅲ의 방법(토마스 고든)

태그 인간관계, 자기성장, 갈등

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