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fileicon[마케팅] [마케팅]Daum쇼핑을 통해 본 온라인쇼핑몰 프로모션 전략 (A+리포트)

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소개글

[마케팅] [마케팅]Daum쇼핑을 통해 본 온라인쇼핑몰 프로모션 전략 (A+리포트)에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

본 자료는 연세대학교 마케팅 기말 팀프로젝트 A+ 프리젠테이션입니다. Daum쇼핑몰을 선정하여 온라인쇼핑몰 프로모션 전략을 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. 온라인 쇼핑몰을 알리는 방법
1) 제휴 & 입점
2) 광고 & 홍보

2. 온라인 쇼핑몰 고객관리방법
1) 고객모으기
2) 고객관리(혜택프로그램)

3. 온라인 쇼핑몰 프로모션 방법
1) 메일
2) 이벤트

본문내용

온라인 쇼핑몰 고객 관리 방법 – Daum 쇼핑 사례

잠재쇼핑고객

[Channel]
타겟 메일 발송
Daum TOP /내부 섹션 배너
(검색,까페,메신저,미즈넷 등)
오프라인 광고/타사이트제휴

[고객유인요소]
Brand Indentity
상품 경쟁력
타 쇼핑몰 대비 Benefits

[Mkg Points]
뉴스레터 수신율 ↑
약관동의 메일 발송
약관동의 연계 페이지 개선
약관동의시, 추가 정보 DB화

신규고객 1

[확장된 Channel]
쇼핑 뉴스레터
해피메일

[Mkg Points]
무통장입금 푸쉬
해피메일 개설
뉴스레터 Variation
할인쿠폰(Hidden)

신규고객 2

[Mkg Points]

첫구매 감사메일 (상품평)
첫구매고객 中 타겟팅하여 할인쿠폰 발급(Hidden)
뉴스레터 퍼미션확대

재구매고객

[Mkg Points]

정기이벤트 Push
(도장쾅쾅/구매왕)
->학습효과발생
메일마케팅강화
잠재우수고객케어
(타겟메일발송)
Network Mkg.
사이트 Integration

우수고객

[확장된 Channel]

우수고객 전용 뉴스레터
우수고객 서비스 알림 메일
Mymall내의 우수고객 페이지

[Mkg Points]

우수고객 전용 뉴스레터 신설
우수고객 서비스 혹은 생일상품권을 할인쿠폰으로 일부 대체
이탈 방지를 위한 타겟 메일 발송
전용이벤트 강화

<중략>

* 프리젠테이션 특성상 관련 이미지화일 및 분석도표 다수 활용하였습니다.

태그 다음쇼핑, 프로모션전략, 쇼핑몰프로모션, 쇼핑몰마케팅, 쇼핑몰마케팅전략

도움말

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