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소개글

[인터넷 쇼핑몰 경쟁력 강화전략] 인너텟 쇼핑몰 경쟁력 강화전략에 대한 자료입니다.

목차

제 1 장 서론

제 2 장 전자상거래 특성
제 1 절 전자상거래 개요
제 2 절 전자상거래 동향
제 3 절 전자상거래 효과

제 3 장 인터넷 쇼핑몰 실태
제 1 절 업체 및 이용자 현황
제 2 절 인터넷 쇼핑몰 Value Chain

제 4 장 인터넷 쇼핑몰 경쟁력 강화 전략
제 1 절 상품선정 방안
제 2 절 마케팅 부문
제 3 절 배송 방안
제 4 절 소비자 보호 방안
제 5 절 고객관리 부문

제 5 장 결 론

본문내용

포털사이트 입장에서 보면 향후 포탈사이트 자체는 각 전문업체가 집중된 여러 인터넷 쇼핑 몰을 연결하는 교통수단으로서의 역할을 하게 될 것이다. 물론, 현실세계에서 전철 역 부근에 상가가 있는 식으로 포탈 사이트가 각종 전문 쇼핑몰을 개설․유치하는 전략도 가능한 얘기다. 포털 사이트들은 쇼핑몰 사이트에게 강력한 잠재적 경쟁자이다. 인터넷 쇼핑몰의 포털화, 전문화가 향후 차별화 포인트가 될 것임을 알 수 있다. 따라서 상업공간으로서의 종합적 기능이 중요해지게 되는데 이의 관건은 즐거우며, 체계적이고 통합적인 정보의 제공에 있다. 지식화된 전자 상업공간에서는 상품정보와 함께 상품비교 정보를 제공할 수 있도록 해주어야한다. 또한 상품개발이나 기업의 비전 등을 알리는 기능, 상품과 관련된 생활창조 제안기능, 특별행사 기능, 고객 참여 기능 등이 필요할 것이다. 종래 기업들은 이와 같은 기능을 판매점, 각종 정보매체, 이벤트 행사 등을 통해 분산적으로 제공해 왔으나 전자쇼핑 몰에서 이들을 보다 체계적이고 통합적으로 제공하는 것이 무엇보다 중요해진다. 풍부하고 차별화된 컨텐츠를 제공함으로 쇼핑몰의 매력도를 제고할 수 있는 것이다.

참고문헌

우리나라 인터넷 쇼핑몰업계 최근 동향과 경쟁력 강화방안
인터넷 쇼핑몰업계 최근 동향
소비자의 인터넷 쇼핑몰 이용가치와 불안요소 인지 :D백화점 쇼핑몰 고객을 중심으로
대한가정학회 홍성희
인터넷 쇼핑몰 이용자의 고객만족에 관한 연구 :인터넷 쇼핑몰 게시판의 VOC를 중심으로
성균관대 대학원 지정희
인터넷 쇼핑몰
정보통신정책연구원 송지희
인터넷 쇼핑몰 사업전략수립을 위한 성공요건 연구
정보통신정책연구원 강임호 정부연
우리나라 인터넷쇼핑몰 현황 및 발전방향 :종합 쇼핑몰을 중심으로
숙명여대 교육대학원 백근화

태그 인터넷 쇼핑몰, 쇼핑몰 경쟁, 쇼핑몰 강화전략, 인터넷 마케팅

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별로예요,.. 자료 출처도 정확하지 안고,, 표도 빠져 있네요,ㅠ 돈아까워,ㅠ;;
dmsdk6*** (2008.05.27 13:44:33)

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