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소개글

[마케팅] VIP Marketing에 대한 자료입니다.

목차

(1) VIP마케팅의 개념.

(2) VIP마케팅의 배경.

(3) VIP마케팅의 변천.

(4) VIP마케팅에서 고려되어야 할 것들.

(5) 분야별 VIP마케팅 사례.

(6) VIP마케팅 성공 사례.

(7) VIP마케팅을 어떻게 바라볼 것인가? - 결론


참고문헌

본문내용

(1) VIP마케팅의 개념.

VIP마케팅은 귀족마케팅과 혼용되어 사용되고 있다. 특정 소비층을 겨냥하여 그들만을 위한 마케팅을 벌이는 일련의 활동을 의미한다. 개성을 중시하는 소비성향에 발맞추기 위해 도입된 것으로써 1980년대의 시장세분화 개념의 탄생과 그 시기를 같이 한다. 그간의 마케팅활동이 불특정 다수를 위한 것이었다면 VIP마케팅은 특정 집단을 표적으로 삼고 집단내의 소비자들에게 제품의 제작, 홍보 활동을 하여 구매를 일으키는 요소로써 중요한 마케팅 기법으로 자리매김하였다. 또한 VIP 마케팅은 구매자 혹은 잠재구매자에게 소속감과 우월감을 갖게 해 상품의 구입이 바로 지위의 향상으로 이어지는 만족감을 느끼게 해준다.

(2) VIP마케팅의 배경.

최근 들어 왜 이렇게 VIP마케팅이 활발히 전개되고 있는가? 이 의문에 대한 답을 위해서는 삼성경제연구소의 '고급소비와 기업들의 대응'의 자료를 참고하면, 특히 IMF이후로 우리 사회에 소득의 양극화가 심화되고 있으며 이는 소비의 양극화로 이어졌다.
즉, 상위 20%의 가진 자들(haves)의 구매력과 소비가 나머지 못가진자들(have-not)보다 훨씬 매력적인 대상으로 확연히 부상했다는 점이다. 또한 이면에는 소비 세력들의 변화를 들 수 있다. 즉, 예전에는 고가품을 구입하는 층이 극히 한정돼 있었지만 지금은 부유층의 증가와 고가품에 대한 실수요자의 증대 또한 그 이유라고 손꼽을 수 있다.
마지막으로 가장 큰 이유로는 소비자들의 고가품에 대한 거부감이 약화됐다고 할 수 있다. 해방이후 처음으로 사회적으로 '평등성'의 개념이 약화되고 있는데, 이는 부자에 대한 개념이 다소 긍정적인 시각으로 전이됐음을 말한다. 전문 직업인으로 구성된 신귀족은 이를 대변하는 층으로, 예전의 비리로 얼룩진 부자와는 사뭇 다른 양상으로 보여진다.

참고문헌

VIP마케팅. 김영한. 2005.5.20
귀족마케팅. 김산헌&오진미. 2003.6.30
VIP마케팅. 한동철. 2002.12.15
VIP마케팅. (삼성파이낸셜센터(FP), 푸르덴셜증권, 우리은행 인터뷰자료)

태그 마케팅 VIP, VIP마케팅 백화점, 고객 서비스, 명품 명품관, 자동차 호텔

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