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fileicon[소비자행동] 휴대폰 구매에 나타난 소비자와 실제 광고의 `속성-편익-가치` 모델

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소개글

[소비자행동] 휴대폰 구매에 나타난 소비자와 실제 광고의 `속성-편익-가치` 모델에 대한 자료입니다.

목차

1. 개요

2. 인터뷰 실시 전 자체 토의내용

3. 휴대폰 평가과정에서 소비자가 고려하는 속성-결과(효익)-가치 모델

4. 휴대폰 광고에 나타난 브랜드별 속성-결과(효익)-가치 모델

5. 비교 및 결론

본문내용

1. 개요

십여 년 전까지만 해도 일부 부유층만이 소유하고 있던 휴대폰은 이제 2004년 말을 기준으로 전체 인구의 76%에 해당하는 3,659만명이 사용하는 대표적 디지털 기기로 자리매김 정보통신정책연구원 연구보고서-이동전화 소비양식에 관한 사회문화적 이해(2005.12)
하였으며 특히 새로운 기술과 테크놀로지에 대한 거부감이 적은 젊은층에서는 60% 이상이 2년 이내에 휴대폰을 새로운 제품으로 교체 이데일리-‘대학생들, 2년내 휴대폰 교체한다’(2004.09.13)
하는 등 지속적인 소비가 일어남에 따라 그 어느 제품 못지않은 관여도를 지니게 되었다.
한편, 급속한 기술 개발로 인하여 휴대폰도 최초의 통화 기능을 뛰어넘어 문자서비스, 카메라 기능, MP3 기능, TV 시청, 결제 및 교통카드, 게임 등 점점 다양한 기능들이 사용가능해지면서 사용자에게 보다 많은 가치를 제공할 수 있게 되었으며, 소비자들은 이렇게 생활 속에 밀접하게 들어온 휴대폰을 통해 진화된 기술뿐만 아니라 진화된 행복, 진화된 만족까지도 느끼게 됨으로써 휴대폰은 기능적・상징적의 양 측면에서 모두 소비자와 깊은 연관성을 지니게 되었다.
이에 따라 우리는 소비자들이 휴대폰 구매 시 제품 평가과정에서 고려하는 속성-결과(효익)-가치사슬 및 휴대폰 광고에서 강조하는 속성-결과(효익)-가치를 확인해 보기로 하였으며 이들의 비교를 통해 휴대폰이라는 제품에 대한 소비자의 수단-목표 연쇄(means end chains)는 무엇인지, 그리고 이에 대하여 나타나는 휴대폰 광고의 특성은 무엇인지 살펴보게 되었다.

태그 브랜드 생활, 휴대폰 소비자, 광고 가치, 이미지 디자인, 속성 제품

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