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fileicon[위기관리] 자연 재해 관련 위기 관리 사례 분석

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소개글

[위기관리] 자연 재해 관련 위기 관리 사례 분석에 대한 자료입니다.

목차

■ 들어가며...

■ 사건개요

■ 노스리지 주립대의 사례

■ SoCal Gas Co. 사례

■ 위기관리 활동 분석

■ 참고 사례

■ 사례 분석을 마치며...

본문내용

■ 들어가며...
기업을 위협하는 요인들은 매우 다양하다. 이러한 요인으로는 천재지변을 포함하여 전쟁, 정치적 변혁, 불매 운동, 산업 스파이, 환경위험, 노사 분규, 불의의 사고 등을 들 수 있다. 위기관리를 협의로 이해하여 잠재적이며 측정 가능한 위험만을 관리하는 것을 의미하는 경우와 위기관리를 포괄적으로 이해하여 기업이 목표를 달성하는 데 있어서 부정적 영향을 끼치는 모든 위험을 관리하는 것을 의미하는 경우이다. 특히 포괄적인 위기관리는 객관적으로 측정 가능한 위기뿐만이 아니라 측정 불가능한 위기까지도 그 대상으로 한다. 실제로 기업을 운영하는 데 있어서는 측정 가능한 위험뿐만 아니라 측정 불가능한 위험이 기업의 내부 및 외부에 존재한다. 이번에 다룰 캘리포니아 대지진으로 인한 노스리지 대학과 남가주 가스회사의 경우도 사전에 완벽히 대비하기는 어려웠던 경우라고 생각된다. 자연재해 특히 지진의 경우, 같은 진도 규모의 지진이라 할지라도 지진파의 움직임과 여진에 따라 미리 계획된 것과 실제 사이에 큰 차이가 나타나게 된다. 앞선 기업들은 돌발적인 대형사고가 발생했을 때 대처하는 ‘위기관리’의 첫 번째는 ‘숨기면 작은 것도 커지고 밝히면 큰 것도 작아진다.’는 원칙에 바탕을 둔다. 이들은 언제 일어날지 모르는 대형 사고에 대비해 위기관리 매뉴얼 준비, 가상 대처 훈련 등 사전관리 기법은 물론, 사후에도 사건진상 분석 및 공개를 통하여 이성적인 판단을 이끌어 내고 적극적인 대처방법을 개발해 오고 있다. 노스리지 대학과 남가주 가스회사의 경우에도 이런 체계를 비교적 잘 갖추고 있었으나, 미처 예상하지 못했던 큰 규모의 지진 앞에 큰 피해를 겪고 말았다.

참고문헌

국가 자연재난 대응체계 기능혁신 방안에 관한 연구 위금숙 2005. 2. 23
‘지진 발생시 수습방안’ 행정자치부 국립방재연구소 1999. 12
www. fema.gov
www. socalgas.com “Company Profile"
www. findarticles.com
http:// pubs.usgs.gov/of/1996
http://blog.naver.com/safe102400?Redirect=Log&logNo=110004642994

이미지 자료
www. earthscienceworld.org/images
www. seismo.unr.edu/ftp/pub/ichinose/NORTHRIDGE/northridge.html

태그 위기 피해, 지진 위기관리, 조직 대한, 상황 지역, 가스 재해

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좋은자료 감사합니다.
pokl*** (2011.11.16 02:37:23)

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