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소개글

[전자상거래] 인터넷 프라이버시에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

e-commerce의 출현과 인터넷 프러이버시, 개인 정보 보호, 법적 규제, 제도적 장치에 대하여 작성한 글입니다. 논문이나 레포트 어느 곳에 활용하셔도 됩니다.

목차

1. 소개의 글
2. e-commerce의 출현과 인터넷 프라이버시
3. 선행연구고찰
4. 참고문헌

본문내용

e-commerce의 출현으로 이전에는 생각하지도 못했던 많은 일들이 웹상에서 펼쳐지게 되었다. 특히 컴퓨터의 빠른 확산과 인터넷 사용인구의 급속한 증가로 전자상거래는 급성장하게 되었다. 통계청을 발표에 의하면 사이버 쇼핑몰의 거래액이 2001년 2,247,007백만 원에서 2003년에는 7,054,817백만 원, 2004년 상반기에는 3,737,239백만 원으로 꾸준한 증가를 보이고 있다.
<그림 1> 쇼핑몰 증가액 추이


이것은 소비자들이 인터넷을 통해 멀리 가지 않아도 물건을 살 수 있으며, 클릭 하나만으로 자기가 원하는 일들을 쉽고 편리하게 할 수 있는 인터넷 쇼핑을 많이 하게 된 결과라고 할 수 있을 것이다. 하지만 보다 쉽고 보다 편리해지는 e-commerce는 과연 화려함만을 우리에게 보여 줄 것인가?
e-commerce의 출현과 빠른 성장과 더불어 개인정보의 수집에 관한 걱정이 널리 퍼지게 된 것이다. 인터넷상으로 이루어지는 상거래에서는 거래 상대방에 대한 정보 특히 재화나 서비스를 구매하는 소비자에 대한 정보가 매우 중요하기 때문에 기업에서는 오프라인으로 하는 전통적인거래의 소비자보다 많은 정보를 필요로 하게 되었다. 물론 이런 소비자의 정보는 소비자가 원하는 서비스를 제공하는데 보다 유용하게 사용될 수 있으며, 궁극적으로 기업뿐만 아니라 소비자에게 이익을 줄 수 있게 된다. 하지만 기업은 꼭 필요한 정보뿐만 아니라 필요 이상의 많은 정보를 소비자들에게 요구하는 실정이며, 정보를 입력하지 않으면 사이트에 가입도 하지 못하게 하는 등 기업의 정보 수집에 대한 요구가 심각한 상황이다. 뿐만 아니라 기업에서는 수집된 개인정보를 정보 제공자의 동의 없이 다른 목적으로 오. 남용하기도 하며, 개인정보 노출에 대한 관리 및 잘못된 정보의 수정에도 별로 관심이 없는 실정이다.

1. 선행연구고찰
NetZero(1999) 의 보고서에서는 온라인 고객의 최대의 관심사가 보안과 프라이버시라고 보였으며, Westin(2001)은 인터넷상에서의 프라이버시에 관해서 1980년
소수의 소비자만이 관심을 보였지만, 2001년 미국 소비자들의 3/4이상이 굉장히 높은 관심을 보이는 것으로 보고했다. 최근 ‘아태 지역 온라인 소비자들의 프라이버시 인식 조사’(2003)에서도 응답자의 대부분이 인터넷상에서의 프라이버시를 중요하게 인식하다는 보고서의 내용처럼 인터넷상에서의 프라이버시에 대한 소비자들의 관심이 굉장히 높아지게 되었다.
이런 상황에서 소비자들의 프라이버시 보호 전망과 대책 등의 보고 수준의 연구와 보안시스템의 개발 등 기술적인 측면에서의 연구들이 많이 있었으며, 좀 더 소비자의 프라이버시 보호를 이끌기 위한 정부차원의 법률적인 연구들도 많이 있었다.

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태그 정보보호, 개인정보보호, 인터넷프라이버시, 사생활보호, 전자상거래

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