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fileicon[조직행동] 카네기 인간관계론

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소개글

[조직행동] 카네기 인간관계론에 대한 자료입니다.

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목차

제 1 부 사람을 다루는 기본적인 기술
제 2 부 호감을 얻는 여섯 가지 방법
제 3 부 사람을 설득하는 법
제 4 부 리더가 되라

본문내용

7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해 주어라.
- Give the other person a fine reputation to live up to.

▷ 상대방에게 개발시켜 주고 싶은 장점이 있다고 가정하고 그것에 대해 자주 언급해 준다.
▷ 상대방에게 좋은 평판을 붙여줌으로써 다른 사람이 나를 실망시키지 않게 노력하도록 만든다.


8. 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
- Use encouragement. Make the fault seem easy to correct.

▷ 격려를 통해 일을 쉽게 처리할 수 있을 것임을 확신시켜주는 것이 필요하다.
▷ 상대방의 능력을 믿고 있음을 알려주어야 한다.
▷ 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 믿도록 해 주어야 한다.


9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.
- Make the other person happy about doing the thing you suggest.

▷ 성실하게 다른 사람의 이익에 집중해야 한다.
▷ 다른 사람이 무엇을 원하는지 파악하는 것이 중요하다.
▷ 자신이 제의하는 일을 함으로써 그 사람에게 돌아가는 이익을 생각하고 요구할 때 그에게 이익이 돌아간다는 것을 암시해야 한다.

태그 카네기, 인간, 관계, 조직, 리더

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