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소개글

[마케팅] 마케팅이란 무엇인가에 대한 자료입니다.

목차

마케팅이란

마케팅 전략의 수립

제 1장. 마케팅 전략의 수립 과정
제 2장 전략적 마케팅계획
제 3장 마케팅 환경 분석
제 4장 마케팅정보시스템과 마케팅조사
제 5장 소비재 및 산업재 구매행동의 이해
제 6장 시장세분화, 표적시장, 포지셔닝

결론

본문내용

마케팅이란


초기의 마케팅은 생산지향적 마케팅 개념에서 출발하였다. 제품 및 서비스의 생산과 유통을 강조하여, 그 효율성의 개선이 목표였습니다. 기업들은 소비자가 값싸고 쉽게 구할 수 있는 제품을 좋아한다고 생각하여 생산과 유통을 개선하여 생산능률을 높임으로써 가격을 낮추는 것이 고객확보의 주요 수단이라고 여겼다.
뒤이어 제품지향적 마케팅개념이 나타났다. 소비자가 가장 우수한 품질의 제품을 구매한다고 가정하고 기술개발에 따른 품질 개선과 타사 제품과의 경쟁에서의 승리를 고객 유치의 수단으로 삼았다.
이어 1930~1950년대에는 판매지향적 마케팅 개념이 나타났다. 이 개념에서는 판매량의 증가를 위한 판매기술의 개선이 중심 내용이었다. 여러 가지 자극으로 보다 많은 구매를 유도할 수 있다고 보고 고객확보와 유지를 위한 강력한 판매조직을 형성하고자 하였다. 이런 단점을 극복하고자1950년 이후에는 소비자지향적 마케팅개념이 나타났다. 이 개념의 특징은 다음과 같이 요약할 수 있다.
- 고객의 욕구를 이해하고 반응하는데 초점을 둔다.
- 모든 기업조직의 활동들을 고객의 욕구에 부응하도록 통합한다.
- 고객의 욕구를 충족시킴으로써 모든 목표를 달성할 수 있는 점을 강조한다.
- 고객의 욕구에 부응하는 데 있어 나타나는 사회적 결과에 관심을 가진다.
현재의 마케팅 개념은 한발 더 나아가 윤리적 측면까지 포함한 사회지향적 마케팅 개념이 도입되었다. 기업은 좋은 생활을 제공하고 인간 지향적인 사고와 함께 사회적 책임을 지는 방향으로 마케팅 활동을 전개할 수 있어야 함을 강조한다.

태그 마케팅 시장, 기업 제품, 전략 환경, 표적 표적시장, 소비자 결정

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사례를 들어 별로..책에 있는 내용 그대로 옮겼네...
사지마셈
tntn0*** (2007.06.17 15:36:13)

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