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fileicon[운영전략] 모토로라 Motorola의 품질경영

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소개글

[운영전략] 모토로라 Motorola의 품질경영에 대한 자료입니다.

목차

1.Motorola 기업소개
2.Motorola의 품질경영
3.6Sigma란 무엇인가
4.Motorola의 사례가 주는 교훈

본문내용

1.Motorola 기업소개
Motorola의 출발
1928년 Motorola의 설립자 폴 갈빈은 총 자본금 565달러 시카고에 Galvin Manufacturing Corp.를 설립

당시 큼지막한 밧데리로만 작동하던 라디오를 가정용 전기로 직접 사용할 수 있도록 하는 정류기(Eliminator)를 생산

1930년대에는 자동차용 라디오를 개발하여 ‘Motorola’ 라는 상표로 판매

1947년부터 회사의 이름으로 사용

Motorola 연혁
1956 무선호출기 실용화
1965 "Bellboy" 무선호출기 상용화
1969 우주인 암스트롱 달 착륙시 통신망 제공
1974 가전산업 매각으로 통신분야 전념
1982 휴대폰 "DynaTAC" 실용화
1984 32비트 마이크로 프로세서 개발 (세계최초)
1988 미국 제 1회 말콤볼드리지 국가품질대상 수상
1998 이리듐 LLC사를 통해 저궤도 위성통신시스템 가동
2000 General Instrument 합병으로 광대역 통신사업부 신설

Motorola의 경영이념Total Customer Satisfaction. TCS
사람에 대한 변함없는 존경
불의에 타협하지 않는 정직성
6-SIGMA

Motorola의 위기
1996년에는 당시로는 불가능하게만 여겨져 왔던 휴대폰 1kg의 벽을 깬 88그램의 StarTAC 모델을 출시
StarTac 모델이후 모토로라는 그 명성에 걸 맞는 제품을 출시하지 못함
2000년에서 2003년 동안에 모토로라는 세계 1위 자리 노키아, 삼성, LG 에게 빼앗김.
‘성공의 함정’

태그 품질 Motorola, 시그마 고객, 경영 품질경영, 시그마 품질척도 목표

도움말

오피스2003버젼의 경우 호환성 문제로 열리지 않을 수 있으니 열리지 않는 경우 메인페이지의 파워포인트2003오류패치 링크를 통해 업데이트 하신 후 열어보시기 바랍니다.

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모토로라 기업 조사에 관한 자료로 적합하네요..복잡하지 않고...
yupg*** (2009.05.27 00:49:05)

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