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소개글

다국적기업의 성공사례에 대한 자료입니다.

목차

【목 차】

1. Proctor & Gamble의 성공사례
(1) 일본에서의 P&G
(2) P&G의 일본 진출 성공 사례 분석

2. Fuji-Xerox의 성공사례
(1) 회사 개요
(2) 후지-제록스 성공사례 분석

3. McDonald의 성공사례
(1) 회사 개요
(2) 맥도널드의 성공전략
(3) 100%고객만족을 위한 QSC&V
(4) 독창성과 협조성의 양립, 경영의 창조성
(5) 효과적인 해외시장 진출과 현지적응의 성공
(6) 제조개념을 利用한 서비스 전달시스템


본문내용

1. Proctor & Gamble의 성공사례
(1) 일본에서의 P&G
▶1980년대 초반 일본에 Cheer 세제 소개.(모든 온도와 충분한 거품이란 메시지로 판촉)
→ 하지만, 일본 소비자들은 찬물로 세탁을 하고, 거품을 내는 것을 줄임.
→ 차가운 물에서 효과적이라고 다시 판촉.
→ Cheer 는 일본에서 가장 잘 팔리는 P&G 상품이 됨.
▶일본에서의 경험은 상품 개발과 마케팅 철학을 재고할 필요가 있었음.
→ 미국 위주의 방법 인정.
→ 일본, 유럽에 있는 자회사의 신상품 개발과 마케팅에 포커스.
→ 좋은 신상품이 미국 밖에서 개발될 수 있다는 것을 인정.
▶이러한 새로운 접근의 증거
․일본에서의 그릇용 세제 성공
→ 1998년 까지 일본의 그릇용 세제 브랜드인 Joy가 4억 달러 시장인 20% 점유.
Kao and Lion Corp. P&G 진입전 거의 40% 지배.
→ Joy와 함께 소비자 니즈를 포착한 포장, 광고 개발로 인한 성공.
․일본인의 이상한 습관(기름 때가 많은 그릇을 세척)을 발견.
→ 이에 어필하는 광고, 유럽의 방식을 배움.
․디자인, 포장의 결점 발견.
→ 소형의 원통형.
▶어필하는 광고방송.
이러한 제품, 포장, 광고 전략
→ 1996년 3월 Joy진수시킴. (10%의 시장 점유율→연말까지 18%)

(2) P&G의 일본 진출 성공 사례 분석
P&G는 일본 세탁물 합성세제 시장의 마케팅 교육에서 비슷한 경험을 가지고 있었다. 1980년대 초반 P&G는 일본에서 Cheer 세탁물 합성세제를 소개했다. 미국에서 개발된, Cheer는 모든 온도에서 사용할 수 있고 충분한 거품을 낸다는 메시지로 Cheer를 미국 시장과 함께 일본에서 판촉하였다. 그러나, 많은 일본인 소비자들은 모든 온도와 상관없이 찬물로 그들의 옷을 세탁한다 .또한, 많은 일본인들은 합성세제의 거품을 내게하는 움직임을 줄인 물의 직물 연화제를 덧붙였다, 그래서 Cheer는 비누거품이 안나오는 광고를 했다. 피해가 막심한 진수의 뒤에, P&G는 그것이 마케팅 메시지를 각색해야 한다는 것을 알았다. Cheer는 현재 직물 연화제와 함께 차가운 물에서 효과적인 상품이라고 판촉하고 있고, 일본에서 P&G상품 중 가장 잘 팔리는 상품 중의 하나였다.

태그 맥도널드 제록스, 서비스 일본, 시장 햄버거, 맥도널드사 PG, 미국 성공

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