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소개글

[기업과경영]삼성 무노조 경영의 근거-인사제도와 복리후생을 중심으로 (A+리포트)에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

본 자료는 연세대학교 경영대학 [기업과경영]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 상생의 노사문화 정착은 기업의 경영에 있어서 매우 중요한 요소이며 삼성의 무노조 경영은 노사관계의 좋은 본보기라 할 수 있습니다. 이러한 무노조경영과 무노조 경영을 뒷받침하기 위한 버팀목으로서 삼성전자의 인사제도와 복리후생제도를 살펴봄으로써 삼성이 무노조 경영을 위해 어떠한 노력을 기울이는지에 대해 알아보았습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 기업 소개 - 삼성전자
2. 기업 선정 이유

Ⅱ. 본론
1. 무노조 경영의 성공조건
2. 삼성의 신념과 철학
3. 삼성전자 인사제도
4. 삼성전자 복리후생

Ⅲ. 결론

본문내용

삼성전자가 2001년 복리후생비로 쓴 돈은 515억원, 1인당 110만원이 넘는다. 총 급여비는 2조원이 넘는다. 급여와 복리후생에서 최고의 수준을 유지하려는 삼성 때문에 임금 인플레가 가중된다는 다른 기업들의 불만이 터져 나올 정도이다.삼성 본관 8층에는 여성 휴게실과 함께 여성 상담소가 따로 있다. 2001년 1월 국내 기업에서 처음으로 설치된 여성상담소는 직장 내 성희롱 예방과 여성인력의 활성화가 목적이다. 전화상담은 물론 24시간 사이버 상담실을 운영하고 있다. 여성인력의 직장 내 리더십 강화와 특화된 교육 프로그램의 운영도 목표로 하고 있다. 삼성전자는 20명의 노무사를 자체 보유하고 있고, 한국 심리학회와 공동으로 노무상담사 과정을 개설되어 있다. 노조를 대신해 종업원의 의견을 청취할 수 있는 다양한 채널을 확보하는 것이다. 삼성전자는 또한 CEO의 지시가 말단 직원에게까지 24시간 내에 전파될 수 있도록 사내 방송과 사내보, 인트라넷과 같은 다양한 채널을 가동하고 있다. 노조는 아니지만 사원 대의기구인 노사협의회를 통해 경영정보를 공유하는 것도 같은 맥락이다. 매분기 개최되는 정기 노사 협의회에 최고경영자가 반드시 참석, 경영현황 전반에 대한 정보를 공유하고 있다고 삼성측은 말한다. 노사 협의회 내에 각종 분과위원회를 운영하면서 인적 자원 개발 및 공정한 평가와 보상 시스템에 대해 노사가 머리를 맞대고 협의한다는 것이다. 본문에 구체적으로 기재된 사례 외에도 이처럼 삼성은 무노조 경영에 대한 편향된 시각을 의식해서라도 종업원 복지와 인사의 공평성에 많은 노력을 기울이고 있는 것이다. 모토로라, IBM, 텍사스 인스트루먼트, 쉘 등 경쟁관계에 있는 선진기업들도 무노조 경영을 통해 고도의 효율성을 유지하고 있는 만큼 삼성을 예외적으로 볼 필요가 없다고 주장하고 있다.
▶ 삼성 무노조 경영철학의 현재와 미래
삼성이 87년 이후 사회적 격동기에 겪은 민주화 과정 속에서도 비교적 안정된 노사 관계를 유지할 수 있었던 가장 큰 원동력에 대해 좀더 구체적으로 종합해보면 다음과 같이 요약할 수 있다.
첫째, 최고 경영자의 노조를 필요로 하지 않는 경영에 대한 확고한 철학과 노사안정을 실천하려는 강력한 의지에 따라 일선 관리자들과 인사 관리자들이 적극적인 노사 문제 예방 활동을 전개할 수 있었다는 점이다.
둘째, 깨끗하고 공정한 인사 제도와 업계 최고 수준의 처우를 보장하는 근로 조건이 대외적으로 경쟁력을 가질 수 있었던 점이다.
셋째, 품성이 건전하고 우수한 인재를 선발하기 위한 채용 절차가 엄격하다는 점이다.
넷째, 입사전부터 퇴직때까지 체계적인 교육이 실시된다는 점이다.
다섯째, 집단적 대의 기구로 노사협의회의 운영을 강화함으로써 노조의 대체적 기구로서 노사간의 공식적 대화 채널로서 기능할 수 있도록 했다는 점이다.
여섯째, 각종 정보 수집 및 관리체계가 우수하며 그에 따른 대응 또한 신속하게 이루어질 수 있는 시스템이 구축되어 있다는 점이다.

<중략>

참고문헌

『노사관계론』 (안춘식 저)

『삼성의 노조를 필요로 하지 않는 경영』 (김선동 저, 신어림 출판사, 2004년 개정판)

『현대노사관계론』 (백석현 저, 형설출판사, 2005년 판)

『현대 인사관리론-시스템 어프로치』 (최종태 2002 , 박영사)

『삼성전자 신화와 그 비결』 (강진구 저, 고려원, 2004년 판)

삼성경영 실체 10가지 매일경제신문 이코노미매거진 2005.04.04

태그 삼성전자, 삼성인사제도, 삼성인사관리, 인사관리, 삼성복리후생

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