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소개글

[사회심리학] 태도와 태도변화에 대한 자료입니다.

목차

1. 설득과정
(1) 태도와 태도변화
(2) 태도변화 연구

2. 의사소통의 원천
(1) 의사전달자의 신뢰성
1) 전문성
2) 이득
(2) 매력

3. 메시지의 특성
(1) 논리적 대 정서적 호소
(2) 통계자료 대 개인자료
(3) 일방향 대 양방향의 제시
(4) 의견차이의 크기

4. 설득에 대한 저항
(1) 선택적 노출
(2) 면역효과
(3) 반작용
(4) 경고

본문내용

1. 설득 과정

(1) 태도와 태도변화
* 태도의 정의- 대상에 대해 호의적 또는 비호의적으로 반응하게 만드는 체제화된 성향
* 태도의 요소 - 평가, 신념, 행동
* 태도변화
: 개인이 어떤 사물이나 인물에 대해 가지고 있는 생각이나 감정을 변화시키는 것

(2) 태도변화 연구
“누가 누구에게 어떤 내용을 어떤 식으로 전달했는가”

의사전달자의 특성/ 메시지의 특성/ 설득에 대한 저항


2. 의사소통의 원천(Source) : 의사전달자의 특징

상대방의 태도변화를 이끌어 내기 위하여 설득을 하는 것과 같은 의사소통(Communication)이 일어나기 위해서는 일단 정보를 전달하는 의사전달자가 있어야 한다. 정보는 의사전달자로부터 발생하고 설득을 당하는 대상은 의사전달자에게 큰 영향을 받기 때문에 의사소통에 있어 의사전달자의 역할이 매우 중요하다. 타인에게 영향을 주어 타인의 행동을 조금 더 효과적으로 변화시키기 위한 의사전달자의 특징은 신뢰성과 매력으로 구분될 수 있다. 먼저 타인에게 영향을 미치는 의사전달자의 중요한 요소로서 신뢰성이 있다. 기본적으로 의사전달자에 대한 신뢰가 있어야 설득을 시도했을 때 별다른 반항 없이 대상을 설득하는 것이 쉬움은 당연한 이치일 것이다.

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