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소개글

소비자 피해 사례에 대한 자료입니다.

목차

목차





Ⅰ. 들어가기



Ⅱ. 본 론

1. 학습지 피해 발생 양상과 원인
2. 다양한 학습지 피해 사례
3. 학습지 소비자 피해의 유형
4. 학습지 소비자 피해의 대처 방안



Ⅲ. 결론



◉ 관련 법규



◉ 역할극 대본



◉ 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 들어가기

우리 나라의 교육열은 세계에서 손꼽힐 정도여서 아이가 두 돌을 넘겨 말을 배우기 시작할 때부터 부모들은 교육에 관심을 가지고 학습지나 서적에 눈을 돌리기 시작한다. 우리도 누구나 학습지 하나 정도는 해본 경험이 있을 것이다. 초등학교 전후의 어릴 적에는 노벨과 개미, 눈높이 수학, 빨간 펜 선생님, 구몬 학습, 아이템풀 등을 해보았고, 중․고등학교에 올라오면서 수호천사, 총력, 블랙박스, 케이스, 대성 톱클래스 등의 학습지 등을 해보았을 것이다. 이와 같이 학습지는 대중적이면서도 보편적인 학습방식이다.
학습지 시장에는 위기가 없다는 말이 있다. 지난 외환위기 때도 많은 기업들이 파산되고 가정들이 몰락했지만, 학습지 시장은 별반 타격을 입지 않았다. 이는 우리의 부모님들이 먹고 자는 것은 아끼더라도 아들, 딸들의 공부에는 아낌없이 투자하는 교육열을 반영한 것이다. 하지만 그러한 교육열을 반영하듯 학습지로 인하 소비자 피해도 늘어나고 있는 실정이다. 요즘에 와서는 인터넷의 폭발적인 이용으로 인터넷 학습 방식이 점차 그 영역을 확대해감에 따라 이에 따른 피해 상황도 증가하고 있다.
이에 우리는 학습지 관련 소비자 피해의 발생원인이 무엇이고 어떠한 양상으로 피해가 발생하는 지를 사례를 알아보고 유형별로 나누어봄으로써 그 문제점을 인식하고 어떻게 대처해야 하는 지를 알아보도록 하겠다.


Ⅱ. 본 론

1. 학습지 피해 발생 양상과 원인

학습지는 다양한 방식으로 판매되고 다양한 연령을 대상으로 한다. 학습지의 판매 방식으로는 대표적으로 3가지를 들 수 있다.
첫째, 직접방문판매방식이다. 방문판매자가 직접 가정이나 회사 학교 등에 방문하여 판매하는 방식으로 가장 전통적이면서 일반적인 방식이다. 이러한 방식의 특징은 방문판매자가 뛰어난 언변으로 소비자를 현혹하여 사야만 되는 상황으로 분위기를 압도하여 판매하는 방식이다.

참고문헌


1. 우리들의 머리속
2. http://www.lawnb.com
3. http://www.naver.com
4. http://www.daum.net
5. http://www.cpb.or.kr

태그 학습지 소비자, 경우 판매, 계약 청약철회, 재화등 계약서, 철회 청약

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hyuna0*** (2015.11.11 18:53:51)

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