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[논문분석] 쇼핑행위의 경험적 측면 -쇼핑시 느끼는 기분이나 감정이 매장태도와 구매의사에 미치는 영향에 관한 연구

레포트 > 사회계열 > 자료상세보기 (자료번호:153309)

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2007.01.23 / 2007.01.24
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목차

1. 가설
2. 가설설정의 논리적, 이론적 근거
3. 자료의 성격
4. 변인의 측정
5. 분석방법
6. 분석 결과
7. 분석결과의 해석과 실용적․이론적 함의
8. 기타사항

본문내용

1. 가설

• 매장의 특징적인 요인들이 매장 내 감정에 미치는 영향

1-1. 쇼핑 후 시간이 경과한 후에는 제품구색, 가치, 시설, 분위기가 매장 내 감정에 미치는 영향은 유의적이지 않을 것이다.
1-2. 쇼핑 후 시간이 경과한 후에도 판매원 서비스와 구매 후 서비스가 매장에서의 감정(긍 정적 감정과 부정적 감정)에 미치는 영향은 유의적일 것이다.
1-3. 쇼핑 후 시간이 경과한 후에는 매장의 위치가 매장에서의 감정에 미치는 영향은 유의 적이지 않을 것이다.

• 매장 내 감정적인 요인들이 매장에 대한 태도에 미치는 영향

2-1. 쇼핑 후 시간이 경과한 후에도 매장에서 경험한 긍정적 감정은 매장에 대한 태도에
긍정적으로 영향을 미칠 것이다.
2-2. 쇼핑 후 시간이 경과한 후에도 매장에서 경험한 부정적 감정은 매장에 대한 태도에
부정적으로 영향을 미칠 것이다.

• 매장의 특징적인 요소들이 매장에 대한 태도에 미치는 영향

3-1. 쇼핑 후 기간이 경과한 후에도 판매원 서비스와 구매 후 서비스가 매장에 대한 태도
에 미치는 영향은 매장 내 감정들에 의하여 매개될 것이다.
3-2. 쇼핑 후 기간이 경과한 후에도 매장의 위치는 매장에 대한 태도에 직접적으로 영향을
미칠 것이다.

• 매장에 대한 태도가 재방문의사에 미치는 영향

4. 매장에 대한 태도는 매장에 대한 재방문의사에 영향을 미칠 것이다.

태그 매장 대한, 감정 영향, 태도 분석, 쇼핑 재방문의사, 서비스 변수

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