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소개글

[마케팅] 크리스피 크림 도넛 마케팅전략에 대한 자료입니다.

목차

기업소개/ 제품소개
마케팅 전략 분석
● 4P분석
● S W A T 분석
● S T P 분석
경쟁사 분석
문제점
발전방향

본문내용

1. 기업소개
1937년 미국 노스캐롤라이나 주 윈스턴세일럼(Winston-Salem)에서 설립된 미국 2위의 도넛 체인
2004년 미국 내 390여 매장을 운영 중
캐나다, 영국, 호주, 멕시코, 한국 진출
롯데쇼핑㈜ 2004년 12월 신촌에 1호점 오픈
현재 신촌 소공동 에비뉴엘 압구정 4호점, 영등포 분당등 확장중


제품 제조 과정
[반죽&분출 - 숙성 - 조리 - 뒤집기 - 글레이징 - 포장&식히기]
오리지널 글레이즈드를 비롯한 15종의
도넛판매
Kaffe Kreme, Americano, Mocha, Cappuccino, Latte 등의 음료 판매


2. 마케팅 전략 분석 – SWAT분석
strength
맛의 차별화
가격 경쟁력
고객 감동 추구
차별화된 마케팅
* 기다리는 고객에게 무료 도넛을
* 입소문 마케팅 – 광고가 아니라 PR
세련된 이미지 판매 전략

태그 Kreme Krispy, DOUGHNUTS 분석, 마케팅 도넛, 판매 고객 전략

도움말

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