레포트샵

fileicon[조사방법론] 교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서

이전

  • 1조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서1
  • 2조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서2
  • 3조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서3
  • 4조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서4
  • 5조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서5
  • 6조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서6
  • 7조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서7
  • 8조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서8
  • 9조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서9
  • 10조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서10
  • 11조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서11
  • 12조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서12
  • 13조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서13
  • 14조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서14
  • 15조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서15
  • 16조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서16
  • 17조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서17
  • 18조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서18
  • 19조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서19
  • 20조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서20
  • 21조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서21
  • 22조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서22
  • 23조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서23
  • 24조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서24
  • 25조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서25
  • 26조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서26
  • 27조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서27
  • 28조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서28
  • 29조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서29
  • 30조사방법론  교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서30

다음

  • 최대 100페이지까지 확대보기 서비스를 제공합니다.

> 레포트 > 사회계열 > 자료상세보기 (자료번호:152386)

구매가격
3,000원 할인쿠폰2,700원
등록/수정
2007.01.16 / 2007.01.17
파일형식
fileiconhwp(아래아한글2002) [무료뷰어다운]
페이지수
30페이지
자료평가
평가한 분이 없습니다.
등록자
elf
  • 다운로드
  • 장바구니 담기

닫기

이전큰이미지 다음큰이미지
  • 트위터
  • 페이스북
신규가입 200원 적립! + 10% 할인쿠폰 3장지급! banner구매자료를 평가하면 현금처럼 3%지급!

소개글

[조사방법론] 교내 도서관 이용자 만족도에 대한 조사보고서에 대한 자료입니다.

목차

1.서론

2.이론적배경 및 선행연구

3.조사방법
3.1.조사대상
3.2.표집방법
3.3.조사내용 및 조사도구
3.4.자료수집 방법
3.5.분석방법

4.조사결과
4.1.인구 사회학적 특성
4.2.도서관별 이용빈도
4.3.대출서비스만족도
4.4.부대시설 만족도
4.4.1.도서관과 성별에 따른 화장실만족도
4.4.2.도서관과 성별에 따른 휴식공간 만족도의 차이
4.4.3.PC실 이용 만족도
4.5.전자도서관 만족도
4.5.1.전자도서관 만족도
4.5.2.전자도서관 교육경험과 이용횟수, 전자도서관 만
족도, 전자도서관 이용 유무와의 상관관계분석
4.6.열람실 만족도
4.6.1.열람실 만족도
4.6.2.열람실에 따른 도서관별 만족도 분석

5.결론 및 제언

*참고문헌

*부록 - 조사도구

본문내용

1. 조사의 필요성 및 목적

대학도서관은 대학의 상징적인 존재로서 교육과 연구에 중요한 역할을 하고 있다. 즉, 교육과 연구기능이 수행될 수 있도록 모든 지식에 관한 자료를 수집, 정리, 보관하고 이를 효과적으로 이용토록 봉사와 시설을 제공하는 대학 내에서 가장 핵심적인 기구이다. 또한, 대학도서관이 그 기능을 다하기 위하여 제공하는 여러 시설 중에서 주이용자가 가장 빈번하게 이용하고 중요하게 생각하는 곳이 열람실이며 학생들이 주로 체류하는 곳으로 일반적으로 학과 및 시험공부, 문헌조사, 정보수집, 정보교환의 목적으로 이용되고 있다. 최근 들어서는 대학도서관의 역할이 실물자료의 소장과 이용뿐만 아니라, 인터넷으로 제공할 콘텐츠를 수집하고 책자를 디지털 폼으로 구축하거나 메타데이터를 조사하여 접근시켜주는 등 그 역할의 범위를 넓혀가고 있다.
즉, 대학도서관은 그 대학의 교육 목적을 달성하기 위한 서비스기구로 대학의 중추적인 역할을 담당하고 있다. 따라서 대학도서관은 불가분의 관계로 대학의 성장과 발전은 도서관의 성장과 직결된다.

참고문헌

강은영. 1997. <부산대학교 학습도서관 이용자 서비스 평가에 관한 연구>석사학위논문, 부산대학교 대학원, 문헌정보학과
고병률. 199. 공공도서관 이용자의 서비스 품질만족에 관한 연구. <전국도서관대회 주제발표 논문집>
김문희. 1998. <공공고객 만족도 조사 지표개발에 관한 연구: 공공도서관을 중심으로>. 석사학위논문, 한국외국어대학교 대학원, 행정학과.
김윤실. 2002. <전문도서관의 서비스 품질 평가에 관한 연구>. 박사학위논문, 연세대학교 대학원, 문헌정보학과
나세나. 2000. . 석사학위논문, 전남대학교 대학원, 문헌정보학과
백향기. 2002. <대학도서관의 성과측정: 서비스질의 구성요인과 고객만족을 중심으로>. 박사학위논문, 성균관대학교 대학원, 문헌정보학과
심영. 1991. <도서관 서비스 품질관리에 관한 연구>. 석사학위논문, 숭실대학교 대학원, 경영학과
윤동원. 1999. <대학도서관 서비스품질의 측정에 관한 연구>. 석사학위논문, 안동대학교 행정경영대학원, 경영학과
이상복, 1998. 도서관 이용자중심 서비스 질 평가와 측정에 관한 이론적 고찰. <한국문헌정보학회지>
이종권. 2001. <공공도서관 서비스 질의 고객평가에 관한 연구>. 박사학위논문, 성균관대학교 대학원, 문헌정보학과
장혜란. 1997. 대학도서관 질적 평가를 위한 모형개발. <한국문헌정보학회지>
전찬수. 1990. <공공도서관서비스 실태와 서비스 배분의 형평성>. 석사학위논문, 부산대학교 행정대학원, 행정학과

태그 도서관 만족도, 서비스 이용, 만족 열람실, 전자 전자도서관, 정보 응답

도움말

이 문서는 한글워디안, 한글2002 이상의 버전에서만 확인하실 수 있습니다.
구매에 참고하시기 바랍니다.

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

오늘 본 자료

  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • img

    저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하 며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객 센터에 신고해 주시기 바랍니다.