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소개글

[ERP] ERP와 ERP 도입 및 구축에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. ERP의 정의
Ⅱ. ERP의 특성
1. 통합업무시스템
2. 통합데이터베이스
3. business process 모델
4. 측정기준(parameter) 지정 기능
5. 전자 우편과 업무 처리 S/W의 연동
6. Executive Information System
Ⅲ. ERP시스템의 기능
1. 통합 업무 시스템( Integrated Business Process System)
2. 통합 데이터 베이스(Integrated Data Base)
3. 업무 처리 표준 (Business Process Model)
4. 파라메터(Parameter) 지정에 의한 개발
5. 그룹웨어(Groupware)연동
6. 개방형 대응
7. 글로벌 대응
8. EDI(Electronic Data Interchange)대응
9. EIS/IRM 제공
Ⅳ. ERP시스템 구축의 절차
1. 분석(Analysis)단계
2. 설계(Design)단계
3. 구축(Construction)단계
4. 구현(Implementation)단계
Ⅴ. 경영혁신과 ERP
Ⅵ. ERP시스템이 적용되는 사업 유형
1. 프로젝트형 생산
2. 조립생산
3. 단속생산
4. 반복생산
5. 뱃치생산
6. 연속생산
Ⅶ. ERP시스템의 도입과 개발 현황 및 발전추세
1. ERP시스템의 국내 도입현황
1) 시장 동향
2) 외국 ERP 국내공급현황
3) 국산 ERP 개발현황
2. ERP시스템의 기술발전추세
Ⅷ. ERP의 시장현황 및 전망
1. 산업별 ERP시장현황 및 전망
2. ERP서비스 시장현황 및 전망
3. ERP애플리케이션 시장 주요벤더 현황
Ⅸ. ERP시스템이 갖추어야 할 필수 요소
1. Business Process Model의 적합성
2. 프로세스의 횡적 통합성
3. 실무적용성과 사용자 편의성
4. Process Model의 변화에 대한 유연성
5. 확장성 및 개방성
6. ERP 기본엔진의 견고성
7. 개발도구의 문제
Ⅹ. ERP의 실패 원인과 성공 방안
1. ERP도입에 실패하는 이유
1) 잘못된 개념에서 출발
2) 목표 설정상의 오류
3) 구성원들의 적극적인 참여 부진
4) 확고하지 못한 추진 주체
2. 성공적인 ERP도입 방안
1) ERP를 소프트웨어라고 생각하지 말라
2) ERP도입 목적을 명확히 정립하라
3) 경영층의 적극적 참여가 보장되어야 한다
4) 패키지에 대한 편협한 시각을 버려라
5) 전산인력의 위상은 변화되어야 한다
6) 과거의 실패에 연연해 하지 말라
7) 내용도 보기 전에 비용부터 고민하지 말라
8) 사례는 참조만 하라
9) 숲을 보아야지 나무만 쳐다보지 말라
10) 확실한 솔루션과 풍부한 경험 있는 파트너의 선택이 중요하다
3. 성공적인 ERP구축 방안
1) 최고경영자의 강력한 의지와 리더쉽
2) 명확한 도입목적 설정
3) 업무개혁(BPR)에 따른 변화관리의 병행
4) ERP패키지의 표준기능 최대 활용
5) 프로젝트 팀원 대상 ERP 교육실시 및 프로젝트 장악
6) 명확한 프로젝트의 범위 설정
7) 유능한 컨설턴트 선정
8) 가동개시전 철저한 시스템 테스트 시행

본문내용

ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적 자원 관리)는 말 그대로 기업내의 모든 자원에 대한 정보를 통합적으로 관리하는 정보시스템으로서 인사정보에서부터 생산, 자재, 영업, 개발 까지 전 업무부서의 정보가 거미줄처럼 연결된 기업내 컴퓨터 네트워크망을 실시간으로 흐른다.
미국 생산․재고관리협회인 APICS가 내린 정의에 따르면 ꡒERP시스템은 최신 IT기술을 활용한 수주에서 출하까지의 일련의 Supply Chain(물류 공급 체인)과 관리회계, 재무회계, 인사관리를 포함한 기업의 기간 업무를 지원하는 통합정보시스템ꡓ 이라고 언급하였으며, 미국의 가트너 그룹에서는 ꡒERP란 기업내의 업무 기능들이 조화롭게 제대로 발휘할 수 있도록 지원하는 애플리케이션들의 집합으로 차세대의 업무시스템ꡓ 이라고 정의했다.

Ⅱ. ERP의 특성

1. 통합업무시스템

과거의 많은 정보시스템들은 회계, 판매, 생산 등의 분업화된 부문요구에 따라서 개발되어 왔다. 즉 다른 시스템 내지는 부문과의 제휴보다도 개변부문의 요구충족에 중점이 두어져 ꡐ부분최적ꡑ 시스템만이 구축되어 왔던 것이다. 이는 판매관리, 생산관리 재고관리 시스템을 포함하는 기업 내 모든 기능별 시스템을 real-time으로 연동하는 것이다. 예를 들면 재고주문을 받았을 때 유효재고가 없을 경우 영업사원도 다음 생산계획에 대해 문의하여 생산여력을 파악한 다음 고객에게 납기를 회답할 수 있다.
통합업무시스템의 특징은 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 전 업무를 회계시스템에 직결시킨다. 예를 들면, 이 시스템 하에서는 판매의 출하 데이터는 외상매출액의 자동분개 데이터로 회계시스템에 전송되어 주거래처 원장과 총계정원장이 real-time으로 변경된다. 둘째, 이러한 기능을 이용하여 기업의 업무분장 체계를 기능별 분업에서 고객별, 제품별, process별 분업으로 전환할 수 있다. 셋째, 통합업무시스템에서는 실제로 사용하지 않는 기능도 모듈로 내장되어 있으므로 판매형태의 변경, 생산형태의 변경, 조직의 변경에 보다 더 유연하게 대응할 가능성이 높다 (眞嶋一郞 외, 1997).

2. 통합데이터베이스

많은 정보시스템은 구축할 때 데이터와 표준화와 통합화를 제대로 하지 않아 개별 기능을 담당한 부서의 업무 요구만으로 데이터베이스가 설계되었다. 여기에는 시간의 제약이라는 요소와 데이터 저장 공간의 부족이라는 요인이 작용했다. 통합데이터베이스는 가공하지 않은 데이터를 가감없이 완전한 상태로 중복 없이 저장하여 real-time으로 결합한 것이다. 이에 따라 일선의 업무 담당자도 데이터 베이스에 대해서 여러 가지 조건을 설정해 놓고 자유롭게 검색집계할 수 있다 (眞嶋一郞 외, 1997).

3. business process 모델

ERP 패키지에는 business process 별로 처리 프로세스, 처리기능, 필요정보, 갱신정보, 처리 담당자를 code화하되 서구 기업의 뛰어난 business process 모델들이 최고실행사례로써 내장되어 있다. 사용자는 모델의 참조기능을 이용해서 업무프로세스에 관한 처리기능과 흐름을 화면상에서 그래픽으로 확인하면서 자사의 업무요건을 검토할 수 있다. 다만 이 경우에도 자사의 업무 process를 패키지에 부가시킬 경우 통합이라는 장점은 없어지고 만다 (眞嶋一郞 외, 1997).

4. 측정기준(parameter) 지정 기능

ERP 패키지에는 여러 가지 같은 데이터를 가공해 내는 여러 가지 방식이 내장되어 있다. 사용자는 S/W 자체를 교체하지 않고도 화면 위에서 손쉽게 측정 기준을 바꿀 수 있다. 측정 기준(parameter) 변경이 자유로워지면 시스템 도입 시에 기능의 구현과 시험사용 및 평가 과정을 반복하는 것이 쉬워지기 때문에 사용자와 최종사용자의 정보요구를 반영할 수 있다. 우선 화면에서 최소한의 parameter를 지정한 후에 응용 S/W의 대략적인 처리를 확인한다. 좀더 상세한 parameter를 지정한 후 세밀한 처리결과를 확인한다. 사용자가 직접 parameter를 지정할 수 있으므로 도입기간이 단축될 수 있으며 시스템의 유지보수 작업도 parameter의 변경으로 가능해 지기 때문에 보수공사가 감축될 수 있다 (眞嶋一郞 외, 1997).

5. 전자 우편과 업무 처리 S/W의 연동

과거의 업무 S/W는 반복적인 정형 업무만을 처리하고 전자 우편으로 비정형 업무는 처리해 왔다. 이들 두 가지 기능을 한꺼번에 할 수 없는 경우 먼저 한 쪽을 종료 내지는 중단시키고 다른 한쪽을 불러내지 않으면 안되었다. 이같이 컴퓨터의 사정에 사람을 맞춰가는 과정에서 사람의 사고의 흐름이 끊겨 실수나 문제를 발생시키는 경우도 있었다. ERP는 이들 업무 S/W와 전자 우편을 연결시키므로 주의를 요하는 예외사항이 발생할 경우 그 내용은 자동으로 담당자에게 전달해 준다 (眞嶋一郞 외, 1997).

태그 ERP, 통합업무시스템, 통합데이터베이스, ERP시스템, 전사적자원관리

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