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2007.01.03 / 2007.01.04
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소개글

생활속독자투고에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

독자투고 레포트 자료입니다
제가 했던 독자투고 4가지입니다.

목차

1.고객 우롱하는 쿠폰 추첨 이벤트
2.인천의 허술한 환승제도, 하루빨리 개선되어야
3.지하철 잡상인들, 승객들에겐 불청객
4.약이 아니라 독이 될 뻔한 홈티켓 서비스 제도

본문내용

고객 우롱하는 쿠폰 추첨 이벤트

전화요금 청구서와 함께 각종 이벤트를 알리는 쿠폰들이 함께 동봉되어 온다.
며칠 전, 날아온 전화요금 청구서에는 ‘KT 2500명의 고객님께 드리는 겨울맞이 즉석 당첨 행운권’이라고 씌어진 쿠폰이 함께 들어 있었다. 사이트에 접속해서 행운번호를 입력하기만 하면 되는 간단한 이벤트였다. 혹시나 하는 마음에 나는 사이트에 접속하였고 행운번호와 함께 한참동안 개인 정보를 작성하였다. 그리고 ‘확인’버튼을 눌렀으나, 사이트에는 이러한 메시지가 떴다. ‘본 이벤트에 참여하시면 이메일청구서로 전환됩니다’라는 문구였다. 그럴 의사가 전혀 없었던 나는 그동안의 수고를 뒤로한 채 창을 닫아야했다. 물론 쿠폰에는‘본 이벤트에 참여하시면 이메일청구서로 전환됩니다’라는 문구가 씌어있었다. 그러나 나는 그 문구를 정확히 이해하지 못한 것이었다. 만약, ‘본 이벤트에 참여하시려면 이메일청구서로 전환하셔야 합니다. 원치 않으시는 고객께서는 이벤트에 참여하실 수 없습니다’라고 씌어 있었다면 나는 사이트에 접속하여 개인정보를 입력하는 수고를 하지 않았을 것이다.

태그 독자투고, 신문, 홈티켓

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