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fileicon[인터넷비즈니스] 인터넷 뱅킹의 이해와 문제점을 통한 발전방향

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소개글

[인터넷비즈니스] 인터넷 뱅킹의 이해와 문제점을 통한 발전방향에 대한 자료입니다.

목차


1. 연구 목적

2. 인터넷 뱅킹의 개념 및 특성

3. 인터넷 뱅킹의 기대효과

4. 국내외 인터넷 뱅킹 서비스 현황

5. 인터넷 뱅킹의 문제점

6. 인터넷 뱅킹의 발전방향

본문내용

1. 연구 목적
인터넷이 급속도로 퍼지면서 정보통신망을 통한 각종 정보 공유와 상품판매와 쇼핑, 기업의 홍보, 문화습득 등 사람들의 생활방식도 많이 바뀌어가고 있다.
이러한 생활 방식의 변화는 우리가 은행을 접하는 방법에도 변화를 가져왔는데, 예전에는 직접 은행에 방문해야 처리할 수 있는 일들을 가정이나 사무실 등에서도 직접 처리할 수 있어 인터넷 뱅킹은 오늘날 우리가 경제생활을 하는데 있어 중요한 수단이 되었다.
그래서 국내.국외의 인터넷 뱅킹의 현황을 간략히 살펴보고 그에 따른 문제점을 분석, 정리하여 발전방향을 제시하려는 목적을 설정하였다.


2. 인터넷 뱅킹의 개념 및 특성

정의

인터넷을 통하여 고객의 PC(또는 PDA)와 은행의 호스트 컴퓨터(host computer)를 연결하여 금융서비스를 제공하는 시스템을 지칭

전용 소프트웨어가 장착된 PC에서만 사용이 가능하고, 인터넷에 비해 상대적으로 폐쇄적인 네트워크를 이용한다는 점에서 기존의 PC 뱅킹과는 차이

제공유형은 기존은행이 고객접점(delivery channel)을 다양화하는 측면에서 인터넷 뱅킹을 제공하는 형태와, 은행이 영업점을 보유하지 않고 인터넷 뱅킹 서비스만을 전문으로 하는 인터넷 전문은행의 두 가지로 분류


기본구조

고객은 PC(또는 PDA)를 통해 인터넷 또는 무선망을 통해 은행에서 제공하는 인터넷 뱅킹 홈페이지에 접속하여 자금조회 및 이체 등 은행업무를 처리함으로서 거래가 이루어짐


2. 인터넷 뱅킹의 개념 및 특성

특성

고객흡인력과 경쟁력이 있는 상품을 갖춘 금융기관으로 고객이 집중되는 현상이 심화될 가능성이 높아짐
지역적-시간적 제약을 뛰어 넘어 금융거래를 할 수 있어 금융서비스의 범세계화가 촉진
점포등 공간 확보에 따른 비용과 인건비가 감소되어 서비스 제공 비용을 절감
고객에게 다양한 새로운 금융서비스와 상품을 제공할 수 있어 금융시장이 금융기관중심에서 고객중심으로 재편

태그 인터넷 서비스, 뱅킹 고객, 금융 정보, 은행 시스템 금융서비스

도움말

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